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Susanne (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2008 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Etwas nachgelassen
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gegenüber unserem ersten Aufenthalt kurz nach der Eröffnung waren wir diesmal leider ein wenig enttäuscht. Zimmer 1A aber die Matratzen extrem durchgelegen und daher sehr weich. Wenn wer Rückenprobleme hat dann sind am Morgen Verspannungen garantiert. Nachgelassen hat auf alle Fälle das Essen: die Salatauswahl leider gering, jeden Abend die selben Salate und was uns nicht gefallen hat: Salate aus der Dose. Sollte in einer 4 Stern-Anlage nicht sein. Beim Wechseln der Hotelarmbänder an der Rezeption waren auch zwei unangenehme Situationen mitzuerleben - insgesamt war der Ton einfach zu locker (zum Gast: Wo wollen´s denn jetzt schon wieder hinrennen - und Gäste wurden - was nicht vorkommen soll - übersehen... Ansonsten ist die Anlage wirklich wunderschön, tolles Ambiente, viele Möglichkeiten für ausgedehnte Saunabesuche, das neue Palmenhaus hervorragend zum Relaxen. Für kleine Kinder eher nicht geeignet, lange Wartezeiten zwischen den Gängen beim Abendessen - kein Badebereich für kleine Kinder im hoteleigenen Poolbereich. Hätte gerne wieder so eine positive Stimmung mitgenommen wie beim ersten Aufenthalt. Da wir mittlerweile auch in anderen Hotels waren, kann man die Leistungen des Hotels auch woanders bekommen für weit weniger Geld (ausgenommen der Wellnessbereich, dieser ist einzigartig in Österreich)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:31