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Rainer(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im April 2015
Einmal und nie wieder
2,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

ussicht sind positiv zu bewerten. Kurz gesagt: Kein 4-Sterne-Hotel.Nicht zu empfehlen! Unsere Konsequenz war,Umbuchung nach 5 Tagen in ein anderes Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, First, thank you so much for your review. As we can read on it, you visited us last April when we were finishing our refurbishment works. During that period, we did a great effort to maintain our cleaning standard. Some parts of the hotel, even some rooms, were closed because their refurbishment was not finished. We have contacted to the concerned departments in order to know if you contacted them for this issue but nobody remembers any complaints about this. Your impressions are really important as it helps us to enhance our offer and services. In your case, we do not know if that could help you to feel better about your stay, but we would like to tell you that our aim and passion is to provide you, all our guests, an unforgettable and unique experience. Regards. The management team.

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