EuroParcs Rosental (Vorübergehend geschlossen)

Sehr geehrte Maria, wir möchten uns für die Bewertung und Ihre Anregungen ganz herzlich bedanken. Es tut uns sehr leid, dass Sie an unserer Saftbar Wasser vermißt haben. In der Regel steht außerhalb der Hauptmahlzeiten eine große Karaffe mit Wasser zusätzlich direkt neben der Saftbar. Zu den Hauptmahlzeiten bieten wir seit Pfingsten zusätzlich und unentgeltlich Soda, Wasser und Apfelsaft bzw. Johannisbeersaft gekühlt in unserer Zapfanlage im Buffet zur Selbstbedienung an. Sollte außerhalb der Essenszeiten das Wasser einmal nicht bereitgestanden haben, möchten wir uns dafür entschuldigen und werden natürlich hier unseren Service nochmals schulen. Der zusätzliche Getränkeservice zu den Hauptmahlzeiten ist übrigens in der Katalogausschreibung noch nicht integriert. Wir verfügen über 2 Pools. Unser Naturschwimmteich mit 50m Schwimmbahn wird bis 21 Grad erwärmt, um das biologische Gleichgewicht zu halten. Der Familienpool am Restaurant wird auf 26°C geheizt und täglich kontrolliert. Durch Regen- bzw. Gewittergüsse und technisch bedingte Rückspülungen kann es schon passieren, dass die Temperatur kurzfristig absinkt bis sich das Wasser wieder aufgeheizt hat. Wir haben aber schon reagiert und werden ab sofort den Pool am Restaurant auf 28°C erwärmen. Bei unseren Liegen ist es bislang nicht zu Engpässen gekommen, da wir wirklich sehr viele Liegen haben. Durch unser Aktivitätenangebot kommt es vor, dass Gäste zeitweise den Poolbereich verlassen und die Liegen belegt lassen. Hier möchten wir unsere Gäste nicht reglementieren. Wir bitten hier um Ihr Verständnis. Wir würden uns sehr freuen, Sie einmal wieder bei uns verwöhnen zu dürfen und verbleiben mit bestem Gruß Sylvia Faßbender