EuroParcs Rosental (Vorübergehend geschlossen)

Wir hatten an und für sich einen ganz schönen Aufenthalt im Wahaha, aber punkto Essen und Zimmerreinigung waren wir wirklich mehr als enttäuscht. Wir dachten anfangs 'Jö, wie nett, hier gibts ein eigenes Buffet für die Kinder'...bis wir dann leider festgestellt haben, dass es sich dabei um das gesamte Buffet für alle gehandelt hat. Die Auswahl der Speisen war wirklich gering und die Qualität auch nicht berauschend. Warum in einigen Bewertungen gerade das Essen so hoch gelobt wird, ist mir völlig rätselhaft. Die Krönung war beim asiatischen Abend das Tiefkühlgemüse, das es in jedem Supermarkt zu kaufen gibt. Bei einer derart geringen Auswahl an Speisen erwarte ich mir bei einem 4Sterne Hotel, dass zumindest das Gemüse frisch zubereitet wird. Noch dazu dauerte es manchmal ewig, bis ausgegangenes Essen wieder nachkam und auf Asthetik wurde zum Teil beim Anrichten der Speisen auch nicht immer geachtet. Das Auge ist ja schliesslich mit. Als Beispiel sind die Schinkenrollen zu erwähnen, die so unapetitlich aussahen. Die Masse war eindeutig zu flüssig, quoll vorne und hinten heraus und verteilte sich über das gesamte Tablett. So etwas würde ich nicht einmal bei einer privaten Feier meinen Gästen präsentieren. Im großen und ganzen, kann man sagen, das Essen entspricht einem besseren Kantinenessen, wobei in manch einer Kantine sicher eine größere und qualitativ bessere Auswahl vorhanden ist. Das Frühstücksbuffe war wirklich in Ordnung. Das durchgehend sehr junge Personal war zwar immer freundlich, aber wirkte oft planlos. An manchen Tagen stapelten sich die Teller von der Vorspeise bis zum Dessert...hier fehlt im Service eindeutig ein 'alter Hase', der die jungen motiviert und leitet. Dasselbe gilt für das Reinigungspersonal. Durchgehend jung im Studentenalter und die Sauberkeit wäre zumindest bei unserem Appartement steigerbar gewesen. Es ist wirklich schade, denn an und für sich ist es eine schöne Anlage, die viel zu bieten hat, aber offensichtlich wird beim Personal und Essen erheblich gespart. Ob wir wieder kommen? Ich glaube nicht...

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