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Eric (26-30)
Alleinreisend • Juli 2014 • 1-3 Tage • SonstigeHätte mehr erwartet
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Außerhalb des Zentrums liegt das Hotel in relativ ruhiger Lage. Übernachtung und Service sind durchschnittlich. Die Fernbedinungen in den Zimmern hätten allerdings durchaus mal wieder etwas Reinigung verdient. Darüber hinaus hört man leider die Wasserleitungen des Nachbarzimmers...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eric
    Alter:26-30
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Eric, vielen herzlichen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Nachricht über die Fernbedingungen macht uns sehr betroffen. Sowohl die Leitende Gastgeberin im Housekeeping, als auch die Gastgeber/-Innen der Zimmerreinigung sind unterweisen, die Fernbedingungen nicht nur zu säubern, sondern zu desinfizieren. Das wir in Ihrem Zimmer dies wohl übersehen haben bedauern wir sehr und bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Es wäre uns eine Freude, bald wieder Ihr Gastgeberteam in der Ruhrmetropole sein zu dürfen. Glück Auf! und Gast - freundliche Grüße, Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Ypsilon Ralf J. Hoffmann Gastgeber