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Jana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Preis-Leistung nicht gegeben daher nicht nochmal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Großes abgewohntes Hotel.Würden es für den Preis nicht noch einmal buchen.Leider sind schon morgens alle Liegen am Pool besetzt.Manche Leute stehen wahrscheinlich extra früh auf um sich Liegen zu sichern obwohl diese teilweise den ganzen Tag nicht genutzt werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr klein,alt und abgewohnt.Haben noch nicht mal einen Koffer in den Schrank bekommen.Das Bad ist auch sehr klein.In der Dusche nur ein Vorhang davor.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut aber leider meistens nicht mehr wirklich warm.Ist wahrscheinlich auch nicht wirklich möglich bei der Masse.Die Desserts waren bombastisch. Es gab immer genügend Auswahl sodass eigentlich jeder etwas findet. Das Personal hat immer geschaut,dass alles nachgefüllt wird. Es gab immer ausreichend Obst und für die kleinen Gäste gab es Popcorn und Zuckerwatte.


    Service
  • Eher gut
  • Leider mussten wir 3 Stunden auf unser Zimmer warten was mit Kleinkind nicht gerade schön ist.Trotz Nachfrage an der Rezeption war es nicht möglich,dass wir das Zimmer früher bekommen. Der Service im Restaurant war gut.Vorallem Alexandra war sehr sehr lieb und freundlich. Das Personal an der Bar neben der Rezeption war auch immer freundlich. Leider ließ die Freundlichkeit an der Poolbar zu wünschen übrig.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 15 min.In der Nähe ist ein kleines Einkaufszentrum das ganz ok ist.Es gibt die üblichen Souvenirs.Was gut ist,dass einem nichts abgedreht wird. Der Strand war ganz ok.Im Meer empfehle ich auf jeden Fall Wasserschuhe.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Diese Angebote haben wir nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Jana, thank you for taking the time to share your personal review. We are sorry you feel this way about your recent stay with us and would like to assure you that we take all well-intentioned feedback that we receive into serious consideration. Taking this opportunity we would like to kindly mention that check out time is at 11:00 o'clock in the morning and check in at 15:00 as it takes time to properly clean and room and safely allocate it to our new arrivals. Kindly note that had we known you had any kind of concerns at the time, we would be very happy to address any issue immediately in order to make sure you would fully enjoy your stay. Hoping that you will give us the opportunity to welcome you back to our property again in the future, we wish you all the best! Kind Regards, Chris Zamagia Public Relations & Communications Director Esperia Group