Aus Deutschlandeine großangelegte Fläche mit verschiedenen Zonen. Die Kinder und Jügendliche haben sich wohl gefüllt. An jeder Ecke gab etwas zu essen, naschen und zu trinken. 4 Verschiedene Restaurants bieten vielerlei Speisen und Gerichte. OHNE ANSTEHEN!! Die Essenszonen waren gut voneinander getrennt., so dass jeder irgendwo schneller zum Züge kam
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
Eher kleine Zimmergröße war mit sehr ausgeprägten Schallundichtigkeit gepaart. Bitte passt auf bei den Buchungen, welche Zimmer - Art gebucht wird! Die Beschreibung der Zimmer entspricht nicht komplett der Wirklichkeit. Die Hälfte vom Hotel ist renoviert, andere Hälfte noch nicht und die Zimmer sind sehr unter dem Niveau vom 4 Sterne! Deswegen auf die Zimmer-Code achten oder sich überraschen lassen, aber dann nicht ärgern. Haben mehrere Fälle erlebt, wo die Urlauber komplett durchgedreht sich an der Rezeption, da teilweise die Zimmer nicht zumutbar waren. Wir hatten glück und haben das Zimmer tauschen können. Doppelzimmer
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vilena |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Vilena, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the food and overall atmosphere at our hotel, and that our various dining options and snack areas contributed positively to your stay. At the same time, we are sorry to learn that the room did not meet your personal preferences. We are glad that we could assist you with a room change to improve your experience, but we regret that despite this and the positive aspects you kindly highlighted, you do not recommend our hotel. Guest comfort is a top priority for us, and we always encourage our guests to carefully select their preferred room type when booking, either through our website or via the travel agents we officially cooperate with, to ensure accurate information and avoid any misunderstandings. Please rest assured that your comments have been shared with the relevant departments, as we continuously work to enhance our guests’ comfort and overall experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a holiday that truly reflects the high standards we strive to maintain. Until then, we wish you all the best! Warm regards, Stathis Barbagiannis Guest Relations Department Esperia Group
