Erzgebirgshotel Bergschlößchen

Schönes kleines Hotel in wunderbarer Umgebung. Der Empfang war jedoch sehr unschön. Hunde sind hier herzlich willkommen und auch vorhanden. (was uns nicht störte und eher für Abwechslung sorgte)

Gut eingerichtetes, geräumiges Zimmer. Nasszelle doch etwas beengt.

Gutes Frühstücksbuffet, zum Abendessen 3-Gängemenü.

Als wir gegen 14:30 Uhr im Hotel eintrafen wurden wir von der Hotelchefin informiert, das unser Zimmer noch nicht fertig sei. An diesem Tag gab es viele Abreisen. Außerdem stand auf unserem Voucher Anreise ab 15:00 Uhr. (Auf der Homepage des Hotels steht "Die Anreise kann ab 14 Uhr erfolgen") Nun gut, wir hatten Halbpension plus gebucht, worin auch 1 x Kaffee und Kuchenbuffet enthalten war. Damit wollten wir die Wartezeit bis unser Zimmer fertig ist überbrücken. Das war aber nicht möglich, da der Voucher erst mit dem Beziehen des Zimmers eingelöst wird und uns zurückgegeben wurde. ??? Also haben wir erst einmal das Hotel verlassen und uns ein anderes Kaffee gesucht. So empfängt man keinen Gast, auch wenn er ungelegen kommt und wenig für den Aufenthalt bezahlt hat. Die Herzlichkeit der Hotelbetreiber, die in anderen Bewertungen beschrieben wurde, können wir nicht bestätigen. Das kleine Einmaleins des Gastgewerbes wird nach unserer Meinung hier nicht beherrscht. Weiterempfehlen können wir das Hotel aus diesem Grund niemandem.

Sehr gute Lage in Mitten des Erzgebirges als Ausgangspunkt für Wanderungen und zur Erkundung der näheren und weiteren Umgebung.

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