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Helga (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Tourist nur Gast zweiter Klasse
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für Städtereisen einfaches Hotel mit einfachem spanischem Frühstück, so weit o.k. Metro in der Nähe, sehr gut, aber die Klimaanlage funktionierte nicht und wurde auch nach mehrfacher Reklamation nicht behoben. Man wird freundlich angelächelt, aber nichts passiert. Nach Rückfragen funktionierte auch bei anderen Touristen die Klimaanlage nicht. Man war gezwungen, bei offenem Fenster zu schlafen, wobei die Zimmer an einer sehr stark befahrenen Straße lagen und eine erholsame Nachtruhe nicht möglich war. Beim einchecken wollte man von uns den Reisepreis noch einmal abknöpfen und gab uns dann den Schlüssel eines bewohnten Zimmers. So konnten wir feststellen, dass Unterschiede gemacht werden bzgl. einheimischer Gäste und Touristen, denn dort gab es einen Bademantel, Hausschlappen, Gebäck. Auf diese Dinge kommt es uns nicht an, aber das Gefühl zu haben, als Tourist ein Gast zweiter Klasse zu sein, deren Belange nicht wichtig sind geht gar nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:46-50
    Bewertungen:1