Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren zum 1. Mal in dem schön eingerichteten Hotel und hatten eines der neuen Zimmer "Alpin de Luxe", welches wirklich wunderschön eingerichtet ist. Allerdings hatten wir auch das Problem mit der ständig wechselnden Wassertemperatur im Bad. Auch nach mehreren Nachfragen an der Rezeption konnte man das Problem leider nicht lösen. Sehr Schade... Vor allem, dass man bei Abreise in keiner Weise darauf einging. Schade war auch, dass der Service relativ kühl war und man teilweise nicht auf unsere Wünsche eingegangen ist. Der Saunabereich und das Schwimmbad ist sehr schön angelegt und hat uns sehr gut gefallen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michelle |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck. Da Ihr Zimmer, sowie das Zimmer von Ihren Freunden, dem vorherigen Bewerter, in einem Trakt liegen, sind leider beide Zimmer betroffen gewesen. Wir werden Sie noch persönlich kontaktieren und Ihnen einen Gutschein zukommen lassen, da wir dieses Problem leider nicht sofort beheben konnten. Auch die Installationsfirmen, die über die Feiertage im Haus waren, konnten leider nicht schnell genug Abhilfe schaffen. Gerne würden wir erfahren, inwiefern man im Service nicht auf Ihre Wünsche einging. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder als Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Pertisau Strandhotel Entner
