Empire Riverside Hotel Hamburg

Das Hotel ist neu erbaut, die Lage ist super. In den Zimmern ab dem 15. Stock hat man einen traumhaften Blick auf die Landungsbrücken und die Elbe, Zimmer: ca. 320, Business Hotel Charakter Die anderen Gäste waren das NEGATIV Thema Nr. 1: Es hat uns eher an Pauschaltrouristen in 3 Sterne Anlagen auf Mallorca erinnert, als an Gäste, wie man sie aus anderen Design Hotels in Städten kennt. So gab es beim Frühstück Chaos, alles durcheinander. Teilweise musste man sogar ausserhalb des Frühstückraumes sitzen, im Treppenhaus. Es war nicht an ein gemütliches, entspanntes Frühstück zu denken. Negativ war für uns auch, dass wir am Tag der Abreise (wir sind erst abends geflogen) nicht mehr in den Spa Bereich durften. Das entspricht unserer Meinung nach nicht dem 4-5 Sterne Standard, den wir kennen. Das Haus kann den Vergleich mit den anderen Häusern wie East und Side nicht halten. Die Sauberkeit war sehr gut.

Die Zimmer sind in einem guten Zustand, aber erinnern mehr an ein modernes Business Hotel, denn an ein Design Hotel. Sauberkeit war einwandfrei und die Größe ist auch angemessen.

Das Haus hat eine Bar im 20 Stock, die einen unglaublich schönen Blick über Hamburg bietet. Leider ist sie recht überlaufen von anderen Touristen, so dass wieder das Thema EXKLUSIVITÄT und Entspanntheit und schickes Weggehen fehlte. Das Restaurant Waterkant bietet ein hervorragendes Essen und auch tollen Service. Die Showkitchen macht Spass.

Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Das hat sich durchgezogen wie ein roter faden. Egal ob beim Check In, in der Bar, im Restaurant. Alle waren sehr freundlich. Der Roomservice hat gut geklappt. Hier gibt es nichts zu beanstanden. Bei der Abreise wurden wir gefragt, wie es uns gefallen hat und wir haben ganz offen gelobt, aber auch das Thema mit den anderen Gästen angesprochen, dass das ein Grund für uns ist, nicht mehr zu kommen- man hat sehr professionell reagiert- ja, fast sogar mit Verständnis.

Die Lage ist super, im angesagten Stadteil St. Pauli. sind es etwa 5 Minuten zu den Landungsbrücken und 5 Minuten zur Reeperbahn. Zum Rathaus läuft man etwa 20 Minuten und in die Speicherstadt und Hafen City ebenfalls.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Für die Größe des Hotels ist der Spa Bereich zu klein. Es gibt eine finnische Sauna und ein Dampfbad. Liegemöglichkeiten gibt es etwa 10 Liegen zum Chillen. Das ist bei der Hotelgröße doch "etwas" eng. Einen Pool hat das Haus nicht.