Empire Riverside Hotel Hamburg

Einzigartige Lage mit Blick auf Hafen und Innenstadt. Bestens geeignet für einen Städtetripp und sehr zentrale Lage in St- Pauli. Allerdings: Wo Licht ist, ist auch Schatten. Dies zeigt sich im Zustand der Zimmer, die stellenweise man eine Renovierung nötig hätten. Ebenso die Auswahl beim Frühstück. Weitere Details weiter unten. Dennoch kann ich das Hotel empfehlen und kann hier 4 Sterne vergeben. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis kann ich somit noch als "Eher gut" statt nur "Angemessen" beurteilen.

Bei den Zimmern muss man genau wissen was man will. Die Kategorien sind teilweise etwas unübersichtlich. Für mich selbst stellt es kein Problem dar ein passendes Zimmer zu finden, da ich mindestens schon 8 mal dort war. Legt man Wert auf einen guten Ausblick auf Stadt ODER Hafen, sind die Zimmer "Riverside" sicherlich ausreichend, sofern man entsprechend eine hohe Etage bucht (zugewiesen) bekommt. Legt man Wert auf den Blick Stadt UND Hafen, sollte es mindestens schon "Upside" sein. Diese Zimmer sind - sofern mir bekannt - aber immer nur seitlich gelegen, so dass man entweder die eine oder andere Seite der Stadt sieht. Hafenblick ist aber immer gegeben, da dieser groß genug ist um einen schönen Blick zu ergattern. Wir hatten "Upside" gebucht, da alle Kategorie darüber schon ausgebucht waren. Leider sind die Zimmer doch mittlerweile etwas in die Jahre gekommen. Man sieht es an kleineren Macken an den Holzmöbeln oder den Sitzgelegenheiten. Auch im Bad könnten die Fugen mal neues Silikon vertragen. In unserem Zimmer (Upside, Stand 15.-17.09.23) waren schwarze Punkte deutlich zu sehen. Ebenfalls war das Waschbecken an einer Seite gesprungen. Auch die Sauberkeit hat zumindest in diesem Zimmer etwas nachgelassen. Hier passt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht so ganz. Wenn man drüber hinweg sieht, dann entschädigt aber die Aussicht. Die Zimmer haben - bisherige Erfahrungen - alle sehr viel Staub. Bei Anreise war der Staub deutlich sichtbar, so dass entweder das Zimmer längere Zeit nicht genutzt wurde (was ich mir nicht vorstellen kann) oder es liegt an der Klimaanlage, die den Staub von Handtüchern und Bettwäsche eher verteilt statt filtert. Kleiderschränke sind alle ohne Türen, das sollte man vorher wissen wenn man dort bucht. Stört mich nicht, aber ein Fusselroller für dunkle Kleidung sollte ins Gepäck gehören.

Gastronomie im Restaurant kann nicht beurteilt werden. Frühstück ist mit 28 € schon recht hochpreisig, so dass ich mir etwas mehr Auswahl gewünscht hätte. Käse ist reichlich da, allerdings finde ich die Auswahl bei Wurst und Fisch etwas düftig. Früher gab es mal Lachs und Roastbeef - wahrscheinlich ist beides Einsparungen zum Opfer gefallen. Mir ist bewusst dass auch ein Hotel gut kalkulieren muss, aber bei gleichzeitiger Preiserhöhung und zusätzlicher Einsparung - nun ja, dass muss wirklich nicht sein.

Der Service beim Check-In ist gut. Das Personal ist nett und zuvorkommend. Daten werden digital erfasst und sind auf dem vorgelegten Tablet bereits vorerfasst. Hierdurch kann der Check-In schnell erledigt werden.

Die Lage des Hotels mitten in ST. Pauli ist sicherlich unvergleichbar. Mir ist jedenfalls kein anderes Hotel bekannt, dass so zentral in ST- Pauli (Reeperbahn) liegt und gleichzeitig diesen Ausblick auf die Stadt und den Hafen bietet. In wenigen Minuten erreicht man die Landungsbrücken, ebenso die Reeperbahn und auch die City. Ebenso ist eine U-Bahn in wenigen Minuten erreichbar. Busverbindungen kann ich nicht genau sagen.

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