Empire Riverside Hotel Hamburg

Das Hotel gehört zur Summit Hotelgruppe. Es ist relativ neu und ist komplett verglast von außen. Der erste Eindruck ist positiv. Es gibt eine Garage, in der Umgebung kann man zumindest am Wochenende umsonst parken. Das Hotel kann nur mit Übernachtung und mit Übernachtung mit Frühstück gebucht werden. Am Wochenende befanden sich viele Paare und Städtereisende im Hotel. Sicherlich ist das Hotel auf Grund seiner Lage optimal. Wahrscheinlich sind die Zimmer zur Bernhard-Nocht-Str. auch wesentlich ruhiger. Nur dann, aber auch wirklich nur dann, ist der Preis für dieses Hotel gerechtfertigt und auch nur dann kann ich dieses Hotel empfehlen.

Diese Bewertung muss von mir erklärt werden. Grundsätzlich sind die Zimmer im Hotel absolut top. Das Badezimmer ist geräumig, die Dusche begehbar und mit Rainshowerbrause ausgestattet. Die üblichen Accesoires sind alle vorhanden. Die Handtücher rochen frisch. Die Matratzen sind gut und die Betten ausreichend groß. Es gibt ein Flatscreen mit sky-programmen (gegen Gebühr). Minibar, Bademantel, alles vorhanden. Das Zimmer 527 liegt zur Davidstraße. Die Verglasung des Hauses ist maximal schlecht. Sie hören alles: von schreienden Passanten über hupenden Autos, brüllenden Gangs, es ist ein Wahnsinn! Zumindest am Wochenende ist vor 3 Uhr nicht an schlafen zu denken. Die Zimmer mit Lage zur Davidstr. sind überhaupt nicht zu vergeben! Und wenn, dann nur mit Information über diesen Lärm.

Es gibt im Hotel ein Restaurant (Waterkant) und eine Bar und einen Sushi-Bereich. Und dann gibt es noch die Bar im 20. Stock: 20up! Das Restaurant ist hochpreisig und hat theoretisch einen Show-cooking Bereich. Theoretisch deshalb, weil man von den meisten vom Ober gezeigten Tischen die Küche aus Entfernungsgründen nicht sieht. Das Essen ist eine Kombination aus tradionellen Produkten in einer optisch und kulinarisch frischen Darstellung. Meiner Meinung nach kann man ins Restaurant, für dieses Geld geht es aber auch besser. Das Frühstücksbuffet besteht aus einer großen Anzahl an Wurst- (Aufschnitt, Biowurst, etc.) und Käsesorten (Scheibenkäse und viele Schnittkäse), Lachs, Müsli, Eierspeisen, Obst und verschiedenen Brot- und Brötchenarten. Die Qualität ist absolut frisch und angemessen präsentiert. Die Bar im 20. Stock ist ein beliebter Treffpunkt der Hamburger und sie bietet einen atemberaubenden Blick über den Hafen. Der Vorteil als Gast ist, dass sie ohne Probleme an den Türstehern vorbei kommen. Sie sollten sich aber schon dementsprechend trendig kleiden, sonst ernten sie vernichtende Blicke des Publikums. Die Bar ist in L-Form gebaut und die Getränke sind gut und die Preise angemessen.

Der Empfang im Hotel war norddeutsch herzlich. Hoteleinrichtungen wurden nicht erklärt. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, allerdings ist diese um 09:30 Uhr an einem Sonntag im Zimmer gestanden. Ein Schild bitte nicht stören, hing allerdings nicht an der Tür. Dies ist zwar zu entschuldigen, aber vom Management nicht gut gelöst. Serviceleistungen im Frühstücksbereich eine Katastrophe. Am Sonntag standen viele Tische voll mit benutzten Tellern. Kaffee konnte erst nach Suchen einer Servicekraft bestellt werden. Diese waren alle sehr freundlich, aber viel zu wenig Personal wurde eingesetzt. Auch hier wird eindeutig am falschen Ort gespahrt. Auf meine Beschwerde über das Zimmer wurde nüchtern mit der Reduzierung des Preises für das Frühstück reagiert, welches an sich seinen Preis zwar auch nicht wert war, aber ich habe nicht das Frühstück reklamiert. Bei mir entstand der Eindruck, dass die Damen am Empfang über das Problem mit der Lautstärke Bescheid wissen und als Lösung eine Reduzierung um 19 EUR anbieten sollen, damit der Gast zufrieden ist. Mit Dienstleistung hat dies nichts zu tun.

Das Hotel liegt in der Davidstraße, Ecke Bernhard Nocht Straße. Die Reeperbahn ist 200 Meter entfernt, der Hafen 300 Meter. Eigentlich ist die Lage für eine Städtereise optimal. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es auf der Reeperbahn, das Musical von Udo Jürgens ist zu Fuss bequem erreichbar. Innerhalb von 300 Meter gibt es eine Zustiegsstelle für den hop-on/hop-off Bus und für die Hafenrundfahrten. Ebenfalls befindet sich in unmittelbarer Nähe eine Haltestelle der U-Bahn.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife