Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2011
Michael(41-45)
87 BewertungenLicht und Schatten
4,8 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Eine solche Spannweite zwischen guten und schlechten Feststellungen habe ich selten bei einem Hotel erlebt. Von außen ein absolut imposanter Bau, mit einer phänomenalen Bar im obersten Stockwerk. Im Inneren jedoch eher kalte und nüchterne Flure mit spartanisch wirkende Zimmer. Wer Wohlfühlathmosphäre im Zimmer sucht, ist hier falsch. Das Frühstücksbuffet wiederum genügt locker auch 5*****-Ansprüchen, jedoch ist der Service schonn bei normalen Andrang hoffnungslos überfordert.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob für unser Frühstücksbuffet. Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstücksservice haben wir weitergegeben. Viele Grüße vom Hamburger Hafen, Marco Schübel -Hotelmanagement-
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