Empire Riverside Hotel Hamburg

Wir hatten das Hotel schon sehr lange im Blick, eigentlich einfach nur, weil uns die Lage und der Ausblick auf den Hamburger Hafen, die Elbphilharmonie und die Speicherstadt äußerst gereizt hat. Wir haben das Hotel für das Wochenende mit den deutschen Rekordtemperaturen für Ende Juni gebucht, was beim Buchungszeitpunkt natürlich nicht absehbar war. Unsere Buchung beinhaltete zwei Übernachtungen in der Kategorie „Upside“, allerdings ohne Frühstück, was wir nach der ersten Übernachtung allerdings gegen Aufpreis (29,00 Euro pro Person) genutzt haben. Das Haus war während unseres Aufenthaltes ziemlich stark gebucht, zumal an diesem Wochenende auch die Harley-Days und der Halbmarathon stattfinden sollte. Die Parade der Biker-Fans und der Halbmarathon wurden aufgrund der unerwarteten Hitze von über 40°C an diesem Wochenende jedoch kurzfristig abgesagt. Wir hatten hingegen ein etwas anderes Rahmenprogramm mit einer tollen Führung durch St. Pauli (Freitag), mit dem Riverbus zu Lande und zu Wasser, der Elbphilharmonie, einer Hafenrundfahrt (jeweils am Samstag) und zum Abschluss vor Abreise mit Abstecher an die Außenalster. Das Hotel macht einen äußerst gepflegten, aber in der Lobby etwas dunklen Eindruck Die Rooftop-Bar in der 20. Etage haben wir aufgrund unseres eigenen tollen Ausblicks von unserem Hotelzimmer aus nicht genutzt. Wir hatten den Eindruck, dass die Gästestruktur vorwiegend deutschsprachig geprägt war, sowie einige niederländische und skandinavische Gästen. Ehrlicherweise besticht das Hotel aufgrund Lage und Ausblick, was unterm Strich jedoch als Preis-Leistungs-Verhältnis eher unausgewogen und unverhältnismäßig war. Für uns war ein einmaliger Aufenthalt völlig in Ordnung und wir könnten das Hotel auch weiterempfehlen, allerdings ist es für uns eher unwahrscheinlich, dass wir noch einmal wiederkommen werden.

Wir hatten ein Zimmer in der 17. Etage mit tollem direktem Blick auf die Elbe und Blick Richtung Reeperbahn, Heiliggeistfeld, Bunker, Fernsehturm und Altstadt. Das Zimmer war sehr geräumig mit Safe und Minibar sowie Garderobe und Sitzbank mit Tisch und Kofferablage. Auch das Badezimmer bot auf dem Waschtisch eine ausreichende Fläche für mitgebrachte Hygieneutensilien. Am Handwaschbecken gab es cremige Flüssigseife aus dem Spender sowie Shampoo- und Waschlotion. In der Dusche standen Spender für Conditioner (bedienbar) sowie Shampoo- und Waschlotion zur Verfügung, wobei letzterer trotz allmöglichen Versuchen und Abschrauben durch den Spenderkopf nicht bedienbar war. Zum Schlafen dienten zwei Einzelbetten, die zusammengeschoben waren. Allerdings haben beide Betten relativ laut geknarrt, was natürlich nicht sonderlich angenehm war. Zudem gab es - wie in vielen anderen Häusern üblich - kein „Kissenmenü“ zur Auswahl und besserem Schlafkomfort. Immerhin konnte ein Nackenstützkissen organisiert und zur Verfügung gestellt werden. Die Klimaanlage kühlt relativ langsam. Wir haben in den Nächten selbst auf die Klimaanlage (trotz der hohen Temperaturen) verzichtet. Es hat einige Zeit gedauert, bis das Zimmer danach dann wieder normal heruntergekühlt war. Das Zimmer war ziemlich karg eingerichtet ohne Bilder oder Dekoration. Beim Bezug des Zimmers war das Zimmer zwar durchaus sauber, allerdings haben wir Haare im Badezimmer vorgefunden. Nach der Zimmerreinigung nach der ersten Nacht war jedoch alles in Ordnung.

Das Frühstücksbuffet wurde im 1. OG angeboten. Das Buffet war sehr reichlich und mit einer tollen und großen Auswahl an Wurst/Schinken, einer großen Käse- und Salatauswahl, Eiern, Obst, einer warmen Ecke mit Würstchen und anderen Köstlichkeiten, sowie einer süßen Ecke, Obst, Müsli und einer Auswahl an Säften, u.a. auch leckerem frisch gepressten Orangensaft. Wir haben uns auf Wunsch Omeletts mit Käse frisch machen lassen. Leider gab es keinen Sekt auf dem Buffet. Das Buffet ist sehr empfehlenswert, allerdings mit Punktabzug, da es bei dem aufgerufenen Hotelpreis leider nicht inklusive war und der Sekt dazu gefehlt hat.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Der Empfang war kurz und knapp, aber freundlich. Weitere Kleinigkeiten wie Stadtplan, Liniennetzplan der öffentlichen Verkehrsmittel oder sonstige Hinweise zum Hotel wurden nicht angeboten mit Ausnahme des Hinweises auf das kostenpflichtige Frühstücksbuffet (ohne vorherige Anmeldung). Da ein inklusives Frühstücksangebot für mich/für uns ein Serviceangebot darstellt, an das sich ein Hotel messen lassen könnte, gibt es hier leider Punktabzug. Das Zimmer war trotz früherer Anreise als offizieller Check-in Zeit bereits bezugsfähig. Es gab zudem auf dem Zimmer leider keinen Wasserkocher und somit auch keine Kaffee- und Tee-Ecke zur Selbstbedienung für einen guten Start in den Morgen. Alternativ konnte man sich an einem Kaffeeautomaten bedienen, welcher auf der 1. Etage auf dem Weg zum Frühstücksrestaurant. Ebenso gab es auch keine Flaschen Gratis-Mineralwasser als gute Geste des Hauses, was sicherlich bei Außentemperaturen an diesem Wochenende um ca. 40°C eine nette Aufmerksamkeit gewesen wäre.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Aufgrund der derzeitigen Baumaßnahmen im Schienenverkehr rund um Hamburg, insbesondere in Niedersachsen, sind wir abweichend von unserer gewohnten Anreise mit dem Pkw nach Hamburg gefahren. Unter dem Gebäude befindet sich eine zweigeschossige Tiefgarage (25,00 Euro pro Tag), die wir jedoch nicht genutzt haben. Auf der Straßenseite gegenüber konnten wir einen Parkplatz innerhalb der Parkzone einer Anwohnerparkzone (Wochenticket 30,00 Uhr) nutzen Das Hotel befindet sich oberhalb der Landungsbrücken (Brücke 10, wo es die leckersten Fischbrötchen gibt, mit Treppe bestens erreichbar) und Reeperbahn/Davidstraße und Herbertstraße… Die beste Verbindung Richtung Elbphilharmonie, Innenstadt oder Hauptbahnhof ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln die Buslinie 111 (um die Ecke) sowie über die U3 (Landungsbrücken oder St. Pauli) oder S-Bahn (Reeperbahn).