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Aus der Schweiz
Daniel (31-35)
Aus der SchweizVerreist als Familie • Februar 2010 • 1 Woche • Stadt
Absolut nicht zu empfehlen3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Teilweise nur 1 lift für 50 Stockwerke und mehr als 400 zimmer, das heisst bis zu 40 min wartezeit. Skandalös!! Schmutzige Teppiche in den Zimmern. Unkompetentes Personal. Es tropfte Wasser von der Decke. Wasserkocher war defekt. Abfall wurde nicht geleert obwohl oder gerade desshalb mit stinkenden Pampers bis zum Rande voll. Nach mehmaliger Reklamation und durch Intervention von Seiten der Reiseleitung wurde ich auf eine Suite upgegradet. Aber keine Besserung im Service oder sonstige Bemühungen. Reiseleitung von Ltur war anfangs hilfsbereit aber versuchte doch auch nur den eigenen Schaden im Ramen zu halten. (upgraden statt umbuchen).
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2010 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
