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Ellen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Kaltes Essen, Russen, Alkohol
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren kurz nach der Eröffnung ab 22. April für 2 Wochen in dem Hotel - in der ersten Woche waren wir von 1200 möglichen Gästen nur ca. 50 Gäste. D.h. das Essen war abgespeckt - klar - aber in der Regel kalt. Wir haben mehrmals reklamiert - aber sie haben das auch in der zweiten Woche als 800 Russen kamen - nicht in den Griff bekommen das Essen heiß zu halten - das war sehr schade, weil ab der 2 Woche ein großes Angebot an Essen vorhanden war. Weiterhin zu bemängeln waren die großen Sprachschwierigkeiten - auch der Rezeption - russisch konnte jeder - auch türkisch - aber deutsch schon gar nicht und englisch auch nur einige auserwählte. Der Zustand vom Hotel war sehr sauber - auch die Zimmer und der Strand - der leider nur aus Kies bestand (war auch so beschrieben - will ich nicht weiter kritisieren) nur man konnte dann auch keine Strandspatziergänge wie in Richtung Side machen. Das haben wir vermisst. Hinter dem Hotel das Hinterland hatte sogut wie nichts zu bieten - außer das Panorama auf den schneebedekten Berg. Nach Kemer - schöne Stadt - konnte man nur mit Dolmus fahren - ca. 6 km. Ein paar kleine Baracken dienten als Verkaufsmärkte oder Mini-Märkte - Busanschluß nach Kemer und Antalya alle 10 Min. Leider ist dem Hotel in der ersten Woche das Personal abhanden gekommen - die meisten Mitarbeiter hatten gekündigt wegen dem geringen Lohn - neues Managemant hat man uns gesagt. Selbst die Chefs musste mit aushelfen - trotz all Inclusive bekamen wir aber der 2 Wochen keine Getränke mehr - wir mussten mit den Russen konkurrieren was die Bestellungen anging - d.h. Die russen hatte immer Vorrecht und bestellten alles mögliche - aber wir kamen nie dran. Habe mich dann beschwert - selbst die Dame von der Beschwerdestelle bekam kein Wasser oder Rotwein. Wir tranken nur Wasser oder mal einen Rotwein - aber die waren nicht in der Lage - Wasser mit Sprudel oder Rotwein auszuschenken. Wir haben uns dann später beim Abendessen unverschämt wie die Russen selber an den Flaschen bedient - sowas macht man normalerweise anstandshalber nicht. Ach ja - Kinder bekamen auch Alkohol ausgeschenkt und 12jährige tranken schon zum Frühstück Rotwein - fand ich persönlich unmöglich, weil gerade ältere Kinder nicht immer unter der Aufsicht der Eltern im Urlaub stehen und sich mit Alkohol frei bedienen können. Ansonsten schien 2 Wochen die Sonne - wir fahren nie wieder Ecke Kemer - Side mit den tollen langen Sandstränden und meistens auch keine Russen gefällt uns viel viel besser. Schönen Urlaub wünsche ich alles gestrandeten und eine erholsame Zeit


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ellen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1