Elysium Resort & Spa Hotel

Sehr geehrter Herr Hans , Im Namen aller unserer Mitarbeiter im Elysium Resort & Spa, möchte ich mich bei Ihnen herzlich bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren wertvollen Urlaub gewählt haben und bei uns zu Gast waren. Es freut uns sehr von Ihnen zu erfahren, dass sowohl unsere Küche sowie auch die Sauberkeit in unsrer Analage, Ihren Erwartungen entsprachen. Im Hinblick auf Ihre Bemerkung, dass Sie nicht ein Zimmer mit ebenerdiger Dusche bekommen konnten, möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Wunsch nicht entgegenkommen konnten. Erlauben Sie mir Ihnen dennoch zu erklären, dass es bei uns eine große Nachfrage nach diesen Zimmertypen gibt. Diese Doppelzimmer mit ebenerdiger oder begehbarer Dusche werden grundsätzlich für unsre gehbehinderten Gäste reserviert. Falls jedoch Verfügbarkeit besteht und wir vom Gast oder seinem Reisebüro rechtzeitig eine Anfrage bekommen, können wir gerne diesen Wunsch nachgehen oder vor Ort und nach Verfügbarkeit eine andere Zimmer Kategorie empfehlen, die mit solch einer Dusche ausgestattet ist. Ein weiteres Mal bedanken wir uns für Ihren Bericht und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dabei sind wir jederzeit gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Thanasis Tougounzoglou Hoteldirektor Elysium Resort & Spa