Rezeption sehr arrogant unfreundlich bis auf 3 Ausnahmen. Service total schlecht da müsste das Management mehr machen aufjedenfall. Reinigungskräfte top. Baggagisten top freundlich. Nächstes Jahr geht's wieder Sardinien da haben wir ein top 5 Sterne Hotel.. Wir wünschen dem Hotel das sie ihren Service und Rezeption besser im Griff bekommen . Der Gast ist König. Da es ja vom Ambiente ein schönes Hotel ist. Schade.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Schlafqualität
Sehr schlecht
Sauberkeit
Gut

Matratzen waren durchgelegen sowas von schlimm das man am nächsten Morgen Rückenschmerzen hatte. Für 5 Sterne Hotel absolut No go.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Es wurde gedrängelt am Buffet ähnlich wie in einer Kantine. Die Servicekraft (MADELINE) sowas von unkontrollierten unprofessionellen Verhalten gegenüber Gästen .Stellte die Flasche Wasser mit voller Wuch auf dem Tisch .Nahm unsere vollen Teller ohne Vorsprache vom Tisch und stellte sie auf einem anderen Tisch, wir sollten den Tisch wechseln. Das Signatur Heft flog beim vorbei gehen einfach auf unseren Tisch .Habe noch nie so ein unterschweliges aggressives Verhalten in einem 5 Sterne Hotel erlebt. Und wir waren in einige schon wie Steigenberger, Zafiro usw. Woanders hätte sie eine Abmahnung erhalten für ihr Verhalten. Vielleicht eine interne Schulung für Servicekräftte machen. Das man seine persönlichen Vorhalte gegenüber Gästen zurück lässt und einfach einen guten Job machen sollte.

Service

Deutschkenntnisse
Schlecht

Erlebnistipps erhalten

Nein

Bester Service

Woanders

Reinigungskräfte sehr freundlich. Ein junger Bagagist der unsere Koffer auf Zimmer brachte klares verständliches Englisch sehr gut alles erklärt. Zwei junge Rezeptionisten an unsere Abreise 12.09.25 Sehr hilfsbereit. 1 junge Rezeptionistin bei Ankunft 5.09.25 mit sehr guten Deutschkenntnissen sehr hilfsbereit. Die anderen Rezeptionisten sowas von arrogant nur abgekürztes unverständliches Englisch das man 3× nachfragen musste weil man es einfach nicht verstand. Und schließlich noch als dumm hingestellt wird. Unmöglich. Wir fragten voher ob sie Französisch italienisch sprechen können da hätten wir uns besser verständigen können. Bis auf die eine junge Rezeptionisten mit guten Deutschkenntnissen die uns alles erklärt hatte mit Zimmer Strand Handtücher etc.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand
Kultur & Erlebnis
Sonstiges

Rhodos old Town anschauen. Ansonsten Erholung vom Stress leider ist die Erholung nicht so gelaufen wie wir erwartet haben in diesem Hotel.

Strand

Aktivitäten am Strand

Baden & Planschen

Wasser sehr schön. Nur der Strandabschnitt mehr Kies . Also kein Sand Kies Vorne wenn es ins Wasser geht grosse Kiessteine unbedingt Badeschuhe mitbringen.

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten