Elpida Village

Zusammenfassend: Hotel, Management und Reiseleitung eine einzige Katastrophe. Schade auch deswegen, weil das Appartement von der Aufteilung her durchaus schön war. Allerdings mussten wir zweimal reklamieren, bevor wir überhaupt das Appartement bekamen. Erst wollte uns das Management entgegen der Buchung in ein Studio stecken, dann auf zwei Hotelzimmer verteilen. Seit 1979 fahre ich immer wieder mal nach Griechenland, regelmäßig auch nach Gomera, Ägypten, Südfrankreich, Italien. So schlecht war ich bisher noch nicht mal auf einem Zeltplatz bedient. Sie können meine Beschwerde gerne abtun und denken in bin ein verwöhnter Tourist der den jeweiligen Länderstandard nicht einordnen kann. Kann ich und sage dennoch: Dieses Hotelmanagement ist eine Frechheit. Niemals in dieses Hotel.

Toiletten katastrophal, Klo und Dusche ohne Licht, Klobürste scheisseverschmiert, Klobrille aus der vollgepinkelte Holzfasern kriechen, kein Duschkopf in der 1 mal 2 Meter Dusch- und Klozelle. Ekelhafter geht es nicht mehr

Gastronomie war Frühstück und das was das lausigste Frühstück (wenn mal vorhanden) das es geben konnte

1) Gebucht war Übernachtung mit Frühstück: Nach Ankunft im Hotel wurde uns mitgeteilt Frühstück stände von 8:30 - 11:00 zur Verfügung. Tatsächlich mussten wir viermal !!!! unser Frühstück in Cafes einnehmen. Am 7. 8. wurde uns um 10: 00 mitgeteilt das kein Brot mehr da ist, aber wir die gekochten Eier doch auch so essen können (Tatsache, auch wenn es unglaublich klingt). Brot hätten sie halt vergessen zu kaufen, wurde uns gesagt und wenn wir welches brauchen, sollten wir zum Supermarkt gehen. Am 8. 8. fuhren wir um 9: 15 nach Knossos. Von Frühstück um diese Zeit natürlich noch keine Spur. Am 10. 8. gingen wir um 9: 15 zum Tauchen. Von Frühstück um diese Zeit natürlich noch keine Spur. Der absolute Hammer am 12. 8. Um 10:00 noch immer kein Frühstück, wir und alle unsere Hotel-Mitleidtragenden mussten entweder in den Supermarkt gehen oder ins Cafe. Man trifft sich dann im Supermarkt! Wenig tröstlich die Nachricht, dass die sogenannten Hotelmanager halt mal wieder bis nachts um 4: 00 in Discos unterwegs waren und deswegen natürlich kein Interesse am Frühstück Ihrer Gäste hatten. Hier verschwimmt übrigens die Grenze zwischen liebenswerten Faulheit und zwischen klarem Schwindel und dem Erschleichen einer Bezahlung nicht erbrachter Leistungen. 2) Hat L-Tur mit Vertragspartnern schon mal über Hygiene gesprochen? In Kreta sicher nicht. Oder wie kann es passieren, dass wir ein Hotelzimmer haben mit einem Dusch/Bade/Toilettenzimmer (2x1m!) mit einer Klobrille aus der aus allen Rundungen die vollgepisste Holzfaser quillt, mit einer uralten, nie gereinigten, mit Verlaub vollgeschissenen Klobürste. Eine Kloaken-/Klodusche, in der die beiden ersten Tage auch noch das Licht defekt war, so dass wir mit Taschenlampe duschen und ... mussten. Unwesentlich dass die Dusche auch keine Duschkopf hatte, so dass wir einen Duschstrahl durch Finger zuhalten erzeugen mussten. Ekelhaft ohne Ende. Macht den keiner Ihrer unfähigen Reiseleiter eine Hotelbesichtigung, bevor so eine Bude mit derartigen Witzmanagern ins Programm aufgenommen wird?

3) Lärmbelästigung: Oben die Einflugschneise, geht aber noch im Vergleich zur Lage an der Hauptstraße. Jeder, aber auch wirklich jeder im Hotel war verzweifelt wegen der unglaubliche Lärmbelästigung durch den Hauptstraßenverkehr. Und das verkaufen Sie im Angebot als ruhige Lage? Sie sind doch nie und nimmer ernsthaft daran interessiert zufriedene Kunden zu behalten. Auf die Beschwerde einer vierköpfigen Familie mit Kleinkindern, die den ganzen Ferienaufenthalt verzweifelt nach Alternativen gesucht haben, antwortet Ihre Reiseleiterin doch tatsächlich und wortwörtlich: "Ja, das Hotel wurde schon als ruhig ausgeschrieben, aber das ist es ja auch zur Strandpromenade. Der Lärm zur Straße ist ein anderer, den haben wir mit ruhig nicht gemeint." Hallo, guten Morgen, ist bei L-Tur noch jemand mit gesundem Menschenverstand erreichbar?

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