Elounda Residence Resort & Waterpark

Liebe Nina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht von unserem Hotel überzeugen konnten, möchten allerdings bemerken, dass die von Ihnen beschriebene Situation bzw. Beschreibung unserer Anlage nicht ganz so der Realität entspricht. Es ist richtig, dass Renovierungsarbeiten durchgeführt werden sollten, mit welchen wir auch angefangen haben, aber dass die Anlage nicht den Bildern entspricht finden wir als etwas übertrieben. Nichtsdestotrotz bedauern wir es sehr, dass wir Ihren Wünschen nicht entsprechen konnten und werden auch Ihre Anregung bezüglich der Speisen gerne in Kenntnis nehmen, um Verbessserungen vorzunehmen, da uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, es sei denn, diese sind konstruktiv. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserer Anlage zu überzeugen. Beste Grüße Ihr Elounda Waterpark Residence Team