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Urlauber
3 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde 2024 / 2025 renoviert (Quelle: Hotel, Februar 2026).
Das Hotel lohnt sich
3,8 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben eine Villa gebucht mit privatem Pool. Leider kam die Reinigung sehr selten.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Das Essen war lecker und abwechslungsreich mit wunderschönen Ausblick


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Familien

Alter der Kinder

  • 6 - 11

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und sind beeindruckt, dass Sie gemischte Gefühle bezüglich Ihres Aufenthalts in der Elounda Residence hatten. Wir sind tatsächlich überrascht zu lesen, dass Sie erwähnen, dass es keine tägliche Reinigung gab, da dies eigentlich unsere Hotelrichtlinien sind. Daher fragen wir uns, warum Sie Ihr Anliegen nicht der Rezeption und der Hotelleitung mitgeteilt haben, damit wir verstehen, was schief gelaufen sein könnte, und wir gemeinsam problemlos eine Lösung finden können. Wir danken Ihnen auf jeden Fall für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie die positiven Aspekte Ihres Urlaubs auf Kreta in vollen Zügen genießen werden. Beste grüße, Die Hotelleitung

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