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Christina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 1 Woche • Sonstige
Urlaub wie er nicht sein sollte
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei Anreise war das azimmer nicht fertig. Wir mussten bis 14:00 Uhr auf unser Zimmer warten. Die Wartezeit wurde seitens des Managements nicht mit einer Erfrischung entschuldigt. Leider bekamen wir auch nicht das gebuchte Zimmer zugewiesen.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Uns wurde nicht das gebuchte Zimmer zugewiesen. Es fehlten der Fön, CD-Player und die Kochstelle. Geschirr in den Schränken war nicht ausreichend.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Das tgl. Frühstücks- und Abendbuffet wurde ausschließlich auf die englischen Gäste ausgelegt Es gab zum Frühstück immer nur die gleiche Wurst. Eine Auswahl war nicht möglich, da es immer die gleichen Sorten gab. Die Abendgerichte waren stetiger ähnlich. Abwechslung in den Beilagen gab es gar nicht.


Service

Das Servicepersonal war überaus freundlich.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Mai 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Christina
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Christina, wir haben uns über Ihren Besuch riesig gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Selbstverständlich werden wir auch Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen getroffen werden können. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit herzlichen Grüßen Ihr Elounda Water Park Residence Team