- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sehr freundliches Personal, sehr gutes Buffet, wunderschöne Lage. Etwas renovierungsbedürftig, altes Bad, Wasser auf dem Boden, Matratzen unbequem und zwei zusammengeschobene Betten für ein Paar hat uns nicht gefallen. Aber Service und Freundlichkeit des Hotelpersonals: Top!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martina |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Martina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre gesammelten Eindrücke in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zu unserem sehr freundlichen Personal, dem sehr guten Buffet und der wunderschönen Lage mit Blick auf den Golf von Mirabello & der Inselfestung Spinalonga. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt durch die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer getrübt wurde und möchten uns an dieser Stelle für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir haben bereits Maßnahmen zur Verbesserung getroffen. Voller Stolz möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir nicht nur Renovierungen in nahezu allen Bereichen durchgeführt haben, sondern einen neuen Wasserpark angebaut haben, welches Ihren Urlaub zu einem Erlebnis machen wird! Der Wasserpark ist voll ausgestattet mit einem großen Pool mit Rutsche, einem Jacuzzi, einem Kinderpool mit Playground, einem Billiardbereich, einem offenen Theater als auch einer Snackbar & Restaurant. Lassen Sie sich überraschen! Wir verbleiben voller Hoffnung, dass Sie uns nicht das letzte Mal mit einem Besuch beehrt haben! Mit herzlichen Grüßen Elounda Water Park Residence Team