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Christine (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Strand
Unsere Erwartungen wurden nicht erfüllt
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Insgesamt gesehen hat uns der Urlaub sehr gut gefallen. Die Anlage verdient auf jeden Fall eine Auszeichnung in Bezug auf Sevice, Freundlichkeit und Ambiente. Unser Start verlief allerdings mit Schwierigkeiten, denn wir waren den ersten Abend im Main Restaurant essen und mussten fast bis 21:00 Uhr warten, um einen Tisch zu bekommen. Die Speisen waren zwar von sehr gute Qualität, aber ließ die Temperatur zu wünschen übrig. Während wir uns den ersten Gang holten wurden bereits einige Bereiche gesäubert und abgeräumt - ein Abendessen in entspannter Atmosphäre war daher nicht möglich. Nachdem ein Urlaub in so einem Hotel kein "Schnäppchen" darstellt, erlaube ich mir auch zu bemerken, dass eine Warteschlange zum Hauptrestaurant verbunden mit so langen Wartezeiten ein no go ist. Die restlichen Abende reservierten wir in den Spezialrestaurants und waren da sehr zufrieden. Gebucht hatten wir "dining around", wobei nicht wie vom Reiseveranstalter versprochen alle Restaurants in dieses Arrangement fielen. Wir durften ein Upgrade in Anspruch nehmen und waren mit unserem Zimmer, welches preislich den von uns bezahlten Betrag entsprach, sehr zufrieden. Allerdings wollten wir uns auch das Zimmer, das wir ursprünglich gebucht hatten ansehen, weil es einen privaten Meerzugang hat. Die Aussicht auf der Terrasse war wunderschön, doch hätten wir dieses Zimmer bekommen, wäre uns wohl nichts anderes übrig geblieben, als zu reklamieren. Das Zimmer war zwar sauber, doch die Möbel extrem veraltet - dafür würden wir ob unserer Erfahrung höchsten 3 Sterne hergeben. Fazit: Der Urlaub war zwar schön, doch haben wir uns mehr erwartet. Innerhalb der einzelnen Zimmerkategorien (Premium Gold usw.) schien es, dass es immense Unterschiede in der Qualität der Zimmer gibt.. Man könnte fast meinen, dass man bei der Ankunft in Bezug auf die von der Rezeption zu vergebenden Zimmer Roulette spielt...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1