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Aus Deutschland
Elli & Jürgen (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel keine 5 Sterne!3,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Gebuchtes Doppelzimmer (4 Mon. vorher gebucht!) im 5 Sterne Hotel nicht frei. Bekamen dafür ein Einzelzimmer - angeblich sehr kleines Doppelzimmer lt. Seniorchefin. Nach Beschwerde bekamen wir 2 neben einanderliegende Einzelzimmer. Dies war kein Einzelfall, ein anderes Paar hatte 2 Einzelzimmer über uns. Nach 2 Tagen bekamen wir eine Suite, die dem anderen Paar auch versprochen wurde. Sie mussten sich dann mit einem Doppelzimmer gegnügen. Die Unfreundlichkeit der Seniorchefin ist hervorzuheben.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elli & Jürgen |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
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