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Romina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen leider nicht wieder !!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eventuell ein gutes Nebensaison Hotel, wir empfehlen es in der Hauptsaison jedoch nicht weiter. Für ein 5 Sterne Hotel viel zu viele Mängel und die Bewertungen haben uns leider was Anderes erwarten lassen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Bei den Zimmern gibt es für uns Nichts zu meckern. Sehr schön eingerichtet. Sehr stilvoll. Bequeme Betten die aber leider zwei Einzelbetten waren. Das Badezimmer ist top ausgestattet mit Lotions, Shampoo, Zahnbürste, Kamm usw. Wir haben in vielen Bewertungen gelesen, dass Handtuch Halter fehlten. Können wir nicht bestätigen! Dusche hat einen super Wasserdruck. Sauberkeit auch prima.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstücksbuffet ist für uns eine glatte 10 von 10. Da blieb wirklich kein Wunsch offen. Absolut super. Mittags und Abendsbuffet war eher mau. Wir fanden die Auswahl wirklich nicht so toll und teilweise gab es wirklich viele spezielle Gerichte. Haben uns oftmals gefragt wie so manches Kind in diesem Hotel Essen finden konnte. Was besonders nervig ist, dass die Getränke nicht selber gezapft werden können. Ja es macht einen schickeren Restaurant Eindruck wenn die Getränke serviert werden aaaaaber wir haben ziemlich oft ohne Getränk gegessen weil es so lange dauerte. Die Getränke im Restaurant sind auch nicht gekühlt !!! Da haben wir keinerlei Verständnis. Cola immer ohne Kohlensäure. An der Poolbar waren die Getränke unfassbar gut. Auch die Cocktails hatten eine top Qualität.


    Service
  • Schlecht
  • Hier sehen wir noch großen Entwicklungsbedarf. Wir können nicht glauben wie positiv in den Bewertungen über das Personal gesprochen wurde. ( hierzu muss man sagen, dass man bei Abreise aber auch zu einer Bewertung gedrängt wird) Es gab sicherlich sehr nette Mitarbeiter. Dimi vom Animationsteam war super. Miranda an der Strandbar ebenso. Und die liebe Dame deren Namen wir vergessen haben an der Poolbar auch. Wirklich super. Aber besonders an der Rezeption lässt die Freundlichkeit zu wünschen übrig. Kiki ist uns und auch anderen Gästen mit denen man am Pool ins Gespräch kam sehr negativ aufgefallen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage des Hotels ist eher abgelegen. Schön ist, dass es direkt am Strand liegt und es auch einen Hoteleigenen Strand mit Liegen gibt. Die Steine im Meer sind jedoch so schmerzhaft, dass man unbedingt Badeschuhe benötigt. Die Umgebung des Hotels ist sehr unattraktiv. Gegenüber einer sehr stark befahrenen Straße gibt es ein paar Souvenierläden und einen Lebensmittel Laden. Beim Überqueren der Straße kommt es tatsächlich immer auf Leben oder Tod an. Unfassbar gefährlich. Uns taten alle Familien mit Kindern leid die dort den richtigen Moment abpassen mussten um hinüber zu laufen. Chania ca 40 Minuten entfernt Rethymno ca. 20 Minuten Transfer vom Flughafen Chania hat allerdings 1.5 Stunden gedauert und wir waren das zweite Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Puh da können wir nichts zu sagen. Haben keine Angebote genutzt aber oftmals durch die Animateure gehört, dass etwas angeboten wurde. Haben uns eine Animation am Abend angesehen. Akrobatik aus Polen. Wirklich tolle Atisten. Das war eine klasse Show! Die Poolliegen waren wirklich super bequem. Das muss man schon sagen. Leider wurden die schwarzen Liegen in der Sonne brennend heiß. Da wäre eine andere Farbe sicher klüger gewesen. Anders als in manchen Bewertungen benannt gab es sehr wohl jeden Morgen einen Kampf um Liegen und es wurden auch welche reserviert. Hier kam ab und zu ein Hotel Mitarbeiter und hat die reservierten Handtücher entfernt. Definitiv hat der Pool zu wenig Liegen für die Gäste Anzahl. Der Pool war immer sehr sauber und hatte eine angenehme Temperatur.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Romina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Romina, Wir Danken Ihnen,dass Sie sich Zei genommen haben um unser Hotel,zu bewerten.Ihre Kritikpunkte werden natuerlich zur Kenntnis genommen ,denn wir wollen uns in jeder Hinsicht verbessern.Wir freuen uns ,dass Ihnen das Zimmer so gut gefallen hat und dass Sie sich so wohl gefuehlt haben. Bezueglich unseres Personals ,die meisten Mitarbeiter arbeiten schon seit vielen Jahren in der Anlage ,wir hatten nie zuvor Anmerkungen. Wenn eventuell ein Missverstaendnis mit unserem Personal vorgefallen ist,entschuldigen wir uns. Was das Essen betrifft ,es ist sehr abwechlungsreich.Es tut uns leid ,dass Sie nicht die gesuchren Geschmacksrichtungen gefunden haben. Alles Gute fuer Sie! Vaso Guest Relations Department

    Offizielle Hotel Homepage