- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Als wir im Hotel angekommen sind wurden wir freundlich begrüßt. Alles deutete auf einen schönen Urlaub hin. Dies wurde aber beim Betreten unseres Zimmers leider sofort widerlegt. Im Bad war überall Schimmel und im gesamten Zimmer Unmengen Dreck (Haare und diverser nicht zu identifizierender Schmutz). Sei das alles nicht schon Zumutung genug gewesen konnten wir unschwer erkennen, dass sich hunderte Ameisen von Zimmertür bis unter den Kühlschrank eine Straße gebaut hatten. Ich will gar nicht wissen wie es unter dem Kühlschrank ausgesehen hat bzw. immer noch aussieht! Natürlich machte ich mich sofort auf den Weg zur Rezeption um ein anderes, sauberes Zimmer zu bekommen. Dort schenkte man mir aber keine Aufmerksamkeit und lachte mich regelrecht sogar aus über meine Beschwerde. Zum Abschluss wurde mir dann schließlich gesagt, dass es nicht ihr Problem sei. Wir konnten dann leider nicht mehr ausrichten als den groben Schmutz trotz Ekel selbst zu reinigen, damit wir uns die restliche Urlaubzeit wenigstens etwas wohl fühlten. Nun aber der Super Gau dieses 4,5 Sterne "Hotels", was es beim Besten Willen nicht verdient hat: Als meine Freundin und ich uns endlich auf die Abholung zum Flughafen freuten (16 Uhr - Checkout war um 12 Uhr) verbrachten wir den restlichen Tag noch am Strand eine halbe Stunde vor Abholung beschlossen wir uns schon einmal uns vorzubereiten und dann in der Lobby zu warten. Fünf Minuten nachdem wir Platz genommen hatten wurden wir von der HOTELMANAGERIN aufgefordert, dass Hotel zu verlassen da wir nach 12 Uhr keine Gäste mehr des Hotels seien und so auch kein Recht hätten dort Platz zu nehmen. Natürlich war ich leicht verärgert aber wollte mich nicht unnötig aufregen und packte zusammen mit meiner Freundin unsere Sachen zusammen (das ganze dauerte etwa eine bis zwei Minuten). Da kam die HOTELMANAGERIN erneut angelaufen und schrie uns an warum wir immer noch da sind. Zudem beschimpfte Sie uns auf das übelste mit Wörtern die ich bis dato nicht einmal kannte. Also deutsche Schmimpfwörter kann sie aufjedenfall. Zum Schluss wurde uns schließlich auch noch vor mehreren anderen Gästr des Hotels mit der Polizei gedroht. Alle waren fassungslos! In diesem Hotel wir Gast klein geschrieben! Falls Sie einen erholsamen und Urlaub ohne Ärger suchen, dann buchen Sie auf keinen Fall im Eliros Mare. Geben Sie lieber ein paar Euro mehr aus, haben aber dafür weniger Probleme.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jimmy |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |