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CHRISTIAN (46-50)
Verreist als Paar • Februar 2024 • 1 Woche • Sonstige
Servicegedanke zur Vorsaison - medium rare
5,0 / 6

Allgemein

Im Grunde ein wirklich schönes Hotel. Die Zimmer zum Meer raus sind echt toll gelegen. Das Frühstück ist ok, das Personal wirkt etwas überlastet, der Kaffee am Automaten ist trinkbar aber nicht so wirklich genießbar - für ein 4-Sterne Hotel ist es ein Armutszeugnis, nicht einfach mal zwei Jura-Maschinen hinzustellen. Der Latte-Machiato wurde auf Nachfrage (widerwillig) mit Extra-Kosten im Cocktailglas serviert - why ever. Wir fanden den Aufenthalt ok, er war kein Reinfall - das Wetter hat vieles rausgeholt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Februar 2024
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:CHRISTIAN
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Christian, Vielen Dank für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre persönlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Elba Sunset Mallorca Hotel zu teilen. Feedback ist bei uns stets willkommen, da wir nur so die Erfahrung, die wir unseren Gästen bieten möchten, stetig verbessern können. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht in vollem Umfang erfüllen konnten, und nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüssen, Jorge B - Elba Sunset Mallorca Front Desk Manager