Das Hotel ist ein Viersternehotel mit einem sehr schönen Blick. Allerdings mangelt es an diversen Punkten, wie zum Beispiel der Sauberkeit, das Essen und der Freundlichkeit des Personals.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Kissen sehr billig, das Zimmer wurde zwar täglich grob gereinigt, aber es war unter dem Bett sehr schmutzig und staubig und auch alle Ecken wurden nicht regelmäßig und ordentlich sauber gemacht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Es gibt zwar jeden Abend eine andere Kategorie , allerdings sehr geringe Auswahl und sehr viele fettige frittierte Sachen. Es mangelt auch hier an leckeren und ansehnliche Gerichten.
Alter der Kinder
- 0 - 2
- 3 - 5
Beliebt bei Kindern
- Nichts
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Pool für Erwachsene in Ordnung, aber für Kinder nicht geeignet. Es fehlt auch ein kindgerechter Pool sowie Unterhaltung für die Kinder.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Liebe Alina, Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht in jeder Hinsicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, stets ein hohes Niveau in Bezug auf Sauberkeit, Gastronomie und herzlichen Service zu bieten. Wir danken dir für deine ehrliche Meinung zum Komfort des Zimmers und zur Sauberkeit sowie zur Auswahl und Präsentation der Gerichte. Diese Rückmeldungen helfen uns, das Gästeerlebnis an unsere eigenen Standards anzupassen. Es tut uns leid, dass sich das Erlebnis, das wir allen unseren Gästen bieten möchten, während deines Aufenthalts nicht widerspiegelte, und daran werden wir zweifellos arbeiten. Trotz der von dir beschriebenen Eindrücke freut es uns, dass dir die Aussicht gefallen hat. Wir hoffen, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dich mit einem in jeder Hinsicht perfekten Aufenthalt zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Jaime Valencia García, Assistent der Geschäftsleitung – Elba Sunset Mallorca Thalasso Spa
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