Die Lage und Atmosphäre direkt 'über' dem Meer überzeugt ansonsten mittlerweile viel Verbesserungsbedarf um das Niveau vor 6 Jahren wieder zu erreichen. Leider zu viel Rationalisiert an Personal, Service,Angebot der Speisen...
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Lieber Laslo, Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du nach wie vor von unserer Lage und der besonderen Atmosphäre direkt am Meer begeistert bist. Diese Rückmeldungen bestärken uns darin, weiterhin alles daran zu setzen, einzigartige Aufenthalte zu bieten. Gleichzeitig bedauern wir, dass dein Gesamteindruck nicht ganz positiv war. Unser Ziel ist es, ein harmonisches Erlebnis mit aufmerksamem Service und einem attraktiven Angebot zu bieten. Wir schätzen deine Offenheit und betrachten sie als wertvolle Orientierung dafür, was unsere Gäste besonders an uns schätzen. Wir würden uns sehr freuen, dich bei deiner nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Jaime Valencia García, Assistent der Geschäftsleitung – Elba Sunset Mallorca Thalasso Spa
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