elaya hotel steinplatte

Das Rilano Kuhotel ist ein gut gelegenes, großzügig angelegtes Hotel mit großem Spa-Bereich, Innen- und Außenpool und schönen Zimmern. Gut geeignet für einen Skiausflug zur Steinplatte oder zum Wandern.

Die Zimmer sind schön und auch recht geräumig. Wir hatten das Pech, ein Zimmer zugewiesen zu bekommen, in dem die Toilette nicht geputzt worden war. Auch die Minibar war nicht aufgefüllt worden. Das Ersatzzimmer, das wir dann bekamen, war in Ordnung. Auf dem Balkon begrüßte uns allerdings ein überquellender Aschenbecher. Am zweiten Tag kam der Zimmerservice am Vormittag herein, obwohl das "Nicht stören"-Schild draußen hing. Mittags um 12 Uhr verließen wir das Zimmer und hängten "Bitte reinigen" draußen an die Tür. Leider kam dann aber niemand mehr. An der Rezeption bekamen wir immerhin als Entschuldigung für das ungeputzte Zimmer zwei Gutscheine für ein Getränk.

Das Frühstück ist wirklich hervorragend: Frisch zubereitete Eierspeisen, ganz viele Brotsorten, feiner Kuchen, etliche Obstssorten, Säfte, Molke-MIxgetränke, riesige Wurst-, Schinken- und Käse-Auswahl. Auch das Abendessen war wirklich fein und lecker.

Das Personal war wirklich sehr nett und immer freundlich - aber leider auch völlig überfordert. Beim Essen saßen wir sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen bis zu 20 Minuten vor unseren schmutzigen Geschirr, bis abgeräumt wurde - und das Restaurant war nicht mal halb gefüllt. An unserem zweiten Abend kamen wir um 19 Uhr zum Abendessen - und bekamen den Hauptgang erst um 20.50 Uhr. Begründung: Ein Koch sei im Urlaub, der zweite krank. Geschirr war teilweise schmutzig. Im Spa-Bereich waren ab mittags keine Getränke mehr da, die Jause am Nachmittag war binnen Minuten abgeräumt und wurde an beiden Tagen nicht wieder aufgefüllt. Zu verschmerzen, klar, aber man merkt einfach, dass hier am Personal und am Service etwas gespart wird. Schade.

Das Kuhotel kann von Deutschland aus ohne Maut zu zahlen erreicht werden. Die Gegend ist sehr schön, die Lage im Ort auch. Einzig die recht dicht befahrene Ortsverbindungsstraße in der Nähe stört durch Autolärm, wenn man bei offenen Fenstern schlafen will.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Sehr schöner Wellness-Bereich mit sieben Saunas und Dampfbädern, Innen- und Außenpool, Kicker, Tischtennis - alles schön