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Manfred (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Plus / Minus
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Da zu diesem Hotel hier schon einiges geschrieben worden ist, füge ich dem nur eine kurze Plus- / Minus-Liste hinzu Plus • Das Hotel liegt sehr schön gelegen im Talkessel von Waidring, so dass es insgesamt sehr hell und offen ist. • Das überwiegende Personal war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. • Das Frühstücksbuffet war auch noch um 9:30 Uhr ansehnlich hergerichtet und sehr umfangreich. Bis auf unseren Abreisetag, Donnerstag, da war das Angebot von Brot und Brötchen sehr eingeschränkt . • Die Zwischenmahlzeiten und das Menu waren schön hergerichtet und von guter Qualität. • Der Saunabereich mit seinen 6 unterschiedlichen Saunen ist sehr angenehm. • Die zwei Poolbecken sind von der Grösse nicht überwältigend aber ausreichend. • Das Badezimmer in unserem Komfortzimmer war sehr angenehm. Minus • Zwei Versuche, dieses Hotel über deren Homepage online zu buchen endeten mit der automatisch generierten Antwort, dass die Anfrage eingegangen ist und rasch bearbeitet wird. Auf Nachfrage bei unserer Ankunft, gebucht dann über DERtour, warum keine Bearbeitung erfolgte, erhielten wir die Antwort, dass aus Personalknappheit bzw. weil der Server abgestürzt wäre, keine Bearbeitung erfolgte. Dies darf bei einem 4-Sterne Hotel nicht vorkommen, weder die Tatsache noch die Antwort. • Dass bei einem Neubau Zimmer der gleichen Kategorie augenscheinlich unterschiedliche Grössen aufweisen, ist mehr als verwunderlich. Dies führt zu einer soliden Verärgerung der Gäste. Hier sollte man immer versuchen, Zimmer auf der Ostseite zu buchen. Zum Einen sind sie augenscheinlich grösser und zum Anderen haben sie die schönere Aussicht. • Ebenso verwunderlich ist, dass in einem 4-Sterne Hotel der Internetzugang kostenpflichtig ist. Und dieses mit 4 € pro Stunde. • Die in einem vorherigen Bericht dokumentierte Überfüllung des Spa-Bereiches dürfte aus der Tatsache resultieren, dass dieser Bereich nicht allein den Hotelgästen vorbehalten ist, sondern anscheinend auch öffentlich zugänglich ist. Die Zimmer sind ab 15 Uhr bezugsbereit und müssen bis 11 Uhr geräumt sein. Wobei am Abreisetag der Wellnessbereich noch genutzt werden kann, an unserem Abreisetag, Donnerstag, war der gesamte Wellnessbereich geschlossen, wurde aber auf unsere Nachfrage hin aktiviert. Deshalb Donnerstags falls gewünscht voranmelden. Die Stilrichtung der Innenarchitektur ist in diesem Hotel nicht ganz klar definiert. Zum Einen wollte man einen moderneren Stil anschlagen, zum Anderen auch „tirolerisches Ambiente“ berücksichtigen. Der Stilmix ist nicht unbedingt attraktiv. Die nebenan gelegene Disco war bei unserem Aufenthalt nicht störend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:46-50
    Bewertungen:75