elaya hotel steinplatte

Mehr Schein als Sein!Auf den ersten Blick wirkt das Hotel sehr nett. Das, was versprochen wird, wird leider nicht gehalten. Schlechter Service und überforderte Mitarbeiter.

Die Zimmer sind sauber, alkerdings ist die Ausstattung veraltet.

Das Frühstück war soweit gut, wenn das Personal es denn schaffte, zeitig nach zu räumen. Man könnte sich Eierspeisen zubereiten lassen. Allerdings wurde das Omelett aus einer Fertigeimischung zubereitet. Leider roch die komplette Kleidung nach dem Frühstück nach Essen! Abend war die Buffetauswahl sehr langweilig.

Der Service ist eine absolute Katastrophe! Egal wann wir den Service ansprachen, er war überfordert. Im Speiseraum für man mit einem Servierwagen mit Resteeimern umher. Dort wurde von dem unterbesetzten Personal das schmutzige Geschirr abgestellt und die Essenreste neben den Gästetischen in die Eimer gekratzt. Getränke bekam man häufig gar nicht. Auf die Beschwerde am zweiten Abend wurde nur geantwortet, dass man unterbesetzt sei!

Die Lage des Hotel ist gut, es gibt viele Aktivitätsmöglichkeiten. Nach Salzburg sind es 55 Minuten, nach Kitzbühl 30.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Schwimmbad und Sauna wären gut, wenn es mehr Liegemöglichkeiten gäbe. Handtücher wurden teilweise nicht nachgelegt. Teilweise besuchten andere Gäste in Badekleidung die Saunen.