- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Erstmal vielen Dank an das ganze Hotel Team. Vom Hausmeister, Küchenangestellten , der Rezeption, Servicepersonal im Restaurant, der Bar, im Zimmer und bis zur Hoteldirektorin eine ehrliche Freundlichkeit im ganzen Hotel. Zuvorkommend, auf Wünsche eingehend, immer ein Blick auf den Gast trotz stressiger Situationen, zeichnen das Hotel aus. Im Restaurant wurde auf unsere Wünsche bedingungslos und mit einer gelassenen Ruhe eingegangen. So etwas haben wir noch nicht erlebt. Unsere Kinder 7 und 11 konnten aus der Kinderkarte oder Teile des 5- Gang- Menü wählen und selbst hier konnte man die Beilagen variieren. Unsere Tochter wollte mehr Nudeln und innerhalb 2 Minuten standen diese auf unserem Tisch. Jeden Abend begrüßte die Hoteldirektorin die Gäste an den Tischen zu einen „Small Talk“ und insbesondere die kleinen Gäste konnten Ihre Erlebnisse vom Tag schildern. Die Qualität und Auswahl der Speisen morgens und abends waren exzellent. Vom Cappuccino bis zum Pfannkuchen , vom Fisch bis zur Käseauswahl, alles war dabei. Die Preise der Getränke waren vertretbar. Abends an der Bar, obwohl „überfüllt“, ein Blickkontakt , die Bestellung wurde aufgenommen und umgehend serviert. Klasse. Wir haben gerne Trinkgelder gegeben. Die Zimmer sind sauber und gut eingerichtet. Für vier Personen etwas knapp, Doppelbett und Schlafsofa (etwas hart) , jedoch ausreichend und die Zimmeraussicht mit Balkon einzigartig. Das hochwertige ausgestattete Kinderzimmer ist auch für „ältere Kinder „ geeignet. Wii und PlayStation konnten auch gespielt werden. Einziger Knackpunkt, das Zimmer befindet sich in einem anderen Gebäude. Der Schwimmbadbereich ist sehr sauber und mit dem Aussenbecken ein Highlight. Die Inneneinrichtung ist nicht typisch Tirol, jedoch sieht man dies auch auf der Homepage. Wir werden das Hotel weiterempfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Ralf |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 6 |
Lieber Ralf, vielen Dank für Ihr positives Feedback, Ihre Weiterempfehlung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein derart detailliertes Feedback zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt im Rilano Resort Steinplatte hatten. Ihre besondere Hervorhebung unserer großartigen Mitarbeiter macht uns sehr stolz. Wir legen großen Wert auf die persönliche und indviduelle Betreuung unserer Gäste. Schön, dass Ihnen das so aufgefallen ist. Denn nur durch das Engagement der KollegInnen wird der Aufenthalt unserer Gäste zu einem ganz besonderen Erlebnis. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem unserer Rilano Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Rilano Hotels & Resorts Team!