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Alexander & Michaela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Frisch renoviert, aber lieblos eingerichtet
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Rilano wurde 2013 renoviert und erstrahlt im neuen, modernen Glanz. Aber leider nur die Lobby und das Restaurant - die Zimmer sind im "alten Stil" und lieblos, ohne "Farbe" eingerichtet. Die Lobby ist modern, aber kalt, das Restaurant gleichmäßig aufgeteilt, entspricht einer "Mensa". Ebenso lieblos ist das Buffet angerichtet und der Wellnessbereich, der wirklich ALLES bietet, gleicht einer "weißen" Hallenvielfalt bei der in manchen Ecken zufällig eine Blume oder bunte Vase "vergessen" wurde.... Fazit: Ich mag es durchaus modern, auch strukturiert eingerichtet, hell und großflächig - aber hier ist es zuviel! Man merkt an jeder Ecke, dass es eine Hotelkette ist - kein familiengeführtes Haus! Und, wer Tiroler Personal erwartet, wird bitter enttäuscht: Sachsen, Berliner und jede Menge Ungarn und Tschechen....auch dies wäre in einem familiengeführten Hotel undenkbar.... Guter Service, gutes Essen, gute Lage, guter Wellnessbereich - aber in dieser Gegend gibt es etliche 4-Sterne-Hotels die mehr zu bieten haben!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander & Michaela
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Michaela und lieber Alexander, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Rilano Resort Steinplatte hier auf Holidaycheck zu bewerten. Geschmäcker sind bekanntlich verschieden und leider scheinen wir Ihren mit unserer Inneneinrichtung nicht getroffen zu haben. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir stimmen mit Ihnen durchaus überein, dass an den Feinheiten wie zum Beispiel der Dekoration noch gearbeitet werden muss und haben auch schon verschiedene Pläne. Es ist richtig, dass es sich beim Rilano Resort Steinplatte nicht um ein familiengeführtes Hotel handelt und nicht nur einheimisches Personal beschäftigt ist. Wir finden nicht, dass dies negativ ist, zumal Sie ja auch die Freundlichkeit und das Essen gelobt haben. Vielleicht überlegen Sie es sich ja doch noch einmal und statten uns einen Besuch ab. Buchen Sie dabei am besten über unsere Homepage. Dort finden Sie die attraktivsten Angebote. Herzliche Grüße Rilano Resort Steinplatte Manuela Fuchs Distribution Coordinatorin www.rilano-hotels.de