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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Einfach klasse, jederzeit wieder
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider hatte das Hochwasser den Spa-Bereich (z. B. Innen - und Außenpool) sehr in Mitleidenschaft gezogen, aber das gesamte Team hat uns entschädigt. Alle waren sehr ausgeglichen und freundlich und wir erhielten die Möglichkeit, den Privat-Spa-Bereich kostenfrei zu nutzen. So mussten wir zumindest nicht auf die Saune verzichten. Eine Massage gab es noch obenauf, so dass wir uns rundherum wohlfühlten. Die Küche ist ausgezeichnet. Wir können dieses Hotel nur jedem empfehlen und werden sicher wiederkommen, es gibt noch viel zu entdecken im Umfeld, was wegen des Wetter zum Teil ins Wasser fiel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt im Rilano Resort Steinplatte hatten. Leider war das Hotel auch vom Hochwasser 2013 betroffen, derzeit renovieren wir für unsere Gäste den Sauna, Fitness und Poolbereich. Dieser wird sich ab November 2013 in neuem Design und mit noch mehr Komfort präsentieren! Ab sofort steht unser neu renovierter Außenpool wieder zur Verfügung. In den gemütlichen Sonnenliegen und Liegemuscheln vergessen Sie alles um sich herum und genießen die vollkommene Stille, während Sie den Blick auf die malerischen Kitzbüheler Alpen bewundern. Der Innenpool ist ab 23. September 2013 wieder nutzbar! Aktuell versuchen wir daher unseren Gästen einen kleinen "Ausgleich" durch die Nutzung des Private SPAs zu geben - schön, dass dies so gut bei Ihnen angekommen ist. Von unserer erstklassigen Küche sind viele Gäste sehr begeisert: Morgens ein Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen lässt und abends ein köstliches 5-Gänge-Menü, das zum Genießen einlädt. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem unserer Rilano Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Rilano Hotels & Resorts Team!