Leider im Waschbecken Haare gefunden. Frühstücksbuffet für 18 € völlig überzogen. In München Sonntag morgen 08.50 Uhr und keine Weisswurst, keine Brezen? Dafür Rührei aus Pulver, Kaffee kommt per Servicekraft (mit viel Glück). Dafür wird dann auch der Tisch nicht abgeräumt. Fazit: Nicht zu empfehlen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im April 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas
Alter:	51-55
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Lieber Andreas, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es ist sehr wichtig für uns einen Eindruck über Ihre Zufriedenheit während Ihres Aufenthalts zu bekommen. Wir haben Ihre Anmerkungen sehr ernst genommen und die genannten Kritikpunkte bereits behoben. Dass Sie mit unserem Frühstücksservice nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr. Die genannten Punkte haben wir mit den entsprechenden Mitarbeitern bereits intensiv besprochen. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der Umstände dennoch eine Chance geben und würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Rilano Hotels begrüßen zu dürfen, damit wir Sie von unserer guten Serviceleistung überzeugen können. Herzliche Grüße, Ihr Rilano Hotels & Resorts Team

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