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Heiko (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Mehr versprochen im Internet als eingehalten
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Herbe Enttäuschung. Viel zu kleines Zimmer, kleines schmuddeliges und angestaubtes Bad. Veraltetete Armaturen. Frühstück für 18 € finde ich unverschämt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heiko, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Das Gebäude in der Domagkstrasse beherbergt 2 Hotels: Rilano 24|7 Hotel München und The Rilano Hotel München. Erst Genanntes ist ein 3-Sterne Hotel, Letzteres ein 4-Sterne Hotel. 2012 haben wir in unserem 3-Sterne Hotel alle Hotelzimmer komplett renoviert, die Badezimmer wurden erneuert. Unser Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl an Speisen, die hoher Qualität sind. Für Gäste, die gerne ein kleines Frühstück zu sich nehmen, bietet unser Coffee Fellows eine tolle Alternative. Hier servieren wir köstliche Kaffeespezialitäten, Bagels, Brötchen, Müsli und Vieles mehr. Trotz der genannten Umstände würden wir uns freuen, Sie erneut in einem unserer Rilano Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen und die Chance nutzen, Sie von uns und unseren Hotels zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Rilano Hotels & Resorts Team!