- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hotel teilweise renoviert, aber bis auf die elgenate Lobby nur recht obefläch. Zimmer klein und hellhörig; Ausstattung einfach, Zimmereinigung nur mittelmäßig, W-LAN nur mit Adapter denn man gegen Pfand am Empgang leihen kann., ansonsten per LAN-Kabel, aber immerhin 100MB Datenvolumen kostenlos. Erschreckend dass es kaum Sicherheitsvorkehrungen gibt, weder Zimmersafe noch ein zusätzliches Schloss n der Tür. Mit dem Fahrstuhl kommt jeder unkontrooliert in alle Stockwerke. Die Lage kan man als mittelmäßg beschreiben, direktan einem Gewerbegebeit aber ein Stück vom Zentrum entfernt. Daher fast nur Geschäftsreisende oder Reisegruppen. Service war ok, zwar frreundlich aber lange Wartezeiten an der Rezeption. Fazit, es reich zwar für eine Nacht, gibt aber bestimmt deutlich besser Hotels in München.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Lieber Ralf, wir möchten uns für Ihr ehrliches Feedback bedanken. Es ist sehr wichtig für uns einen Eindruck über Ihre Zufriedenheit während Ihres Aufenthaltes zu bekommen. Wir möchten uns dafür entschuldigen, Ihren Erwartungen bei der Zimmereinrichtung nicht entsprochen zu haben und auch das die Reinigung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht. Unser Hotel, welches sich im Herzen Schwabings befindet, besteht aus einem modernen 2-1 Konzept, dem 3* Bereich „Rilano 24/7“ und dem 4* Bereich dem„The Rilano“. Unser Rilano 24|7 verfügt über keine Zimmersafes. Gerne können Sie Ihre Wertsachen in unserem Safe an der Rezeption deponieren. Ihre Kritikpunkte werden wir im Team besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Rilano Hotels begrüßen zu dürfen, damit wir Sie von dem guten Standard unseres Hauses überzeugen können. Herzliche Grüße, Ihr Rilano Hotels & Resorts Team
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