Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Für eine Nacht während einer Geschäftsreise. Das Hotel liegt weit außerhalb von Schwabing in einem Industriepark. Auf der Website sieht alles sehr luxuriös aus, der Preis hätte gepasst. Am Ende blieb in meiner Erfahrung: die Minibar ist mit einigen Softdrinks umsonst, das Zimmer sieht nur auf den Prospektbildern gut aus, das Bad ist eher klein und ungemütlich. Das Frühstück (für ca. 17,00 Euro) besteht daraus, dass man sich sogar den Kaffee selbst holen muss, die Tische dreckig sind, das Buffet eher mittelmäßig ist und die teller im Regal, welche man sich auch selbst besorgen muss, noch nass waren. Der Clou: eine halbe Stunde Wartezeit an der Rezeption zum auschecken.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2011 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 224 |
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie keinen angenehmen Aufenthalt im The Rilano Hotel München hatten. Seien Sie gewiss, dass wir Ihre Kritik ernst nehmen und unsere internen Prozesse entsprechend überpüfen. Wir sind eine sehr junge Hotelkette und arbeiten stetig an Verbesserungen. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut in einem unserer Rilano Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Produkt zu begeistern. Mit den besten Wünschen, Ihr Rilano Hotels & Resorts Team
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