In die Jahre gekommenes Hotel mit sehr gutem Essen und Top Service nur bei der Reinigung spart dieses Hotel am falschen Ende!!
Die Zimmer waren bei Anreise nur sehr schlecht gereinigt überall verstaubt, Dusche und Bad voll mit Haaren, Bett am Rand voll mit Flüssigkeiten…. Hier gilt gerade auch in der Corona Zeit setzen 6. während des Aufenthalts musste man die Zimmereinigung explizit bestellen. Was aber bei dieser Ausführung nicht viel brachte
Die Mitarbeiter, die Bar und das Essen sind top
Etwas längerer Fußweg in die Stadt ca 15 Minuten
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. es ist schade, dass Sie in unserem Haus nicht ganz zufrieden waren. Wir haben die Vorkommnisse an die zuständige Abteilung weitergegeben und entsprechende Maßnahmen ergriffen. Wir hoffen jedoch, Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen The Rilano Hotel Oberursel Team
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