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Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Licht und Schatten
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Hotelanlange macht insgesamt einen modernen und gepflegten Eindruck. Die Zimmer sowie die Räumlichkeiten der Anlage sind sauber und gepflegt. Das Essen ist typisch europäisch in Buffetform und lässt wenig Wünsche übrig. Leider kam es auch negative Aspekte. Die Hygiene bzw Sauberkeit in den sanitären Anlagen im Hotel, speziell im Strandbereich waren keinem 5 Sterne Hotel würdig. Wenn es Probleme bereitet saubere und mit genügend Toilettenpapier ausgestattete Sanitärbereiche zur Verfügung zu stellen ist es traurig. Zusätzlich war das Personal generell sehr unfreundlich, unhöflich und keineswegs zuvorkommend. Alles auf den aktuell stattfindenden Ramadan zu schieben kann aus meiner Sicht nicht sein. Auch stellten wir uns unter "Ultra All-Inklusive" was anderes vor, Getränke wie Wasser waren teilweise stundenlang nicht zu bekommen, eher so in die Richtung "Geiz ist Geil".


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, We would like to thank you for giving us your attention and let your impression that encourage us to do all the best for your total satifaction. We also thank you for choosing El Mouradi Palace hotel for your stay in Tunisia. We really appreciate your feedback and hope to see you again in the future. Best regards, EL MOURADI PALACE Hotel Management.