Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Lena & Patrick(19-25)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im August 2017
Verifizierter Aufenthalt
OK Zimmer aber nicht wirklich sauber
1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hotel war leider sehr in die Jahre gekommen. Zimmer war relativ dreckig (Bettwäsche, Handtücher) und gab viel zu bemängeln ( Safe, MiniBar kaputt). Mitarbeiter im Restaurant waren sehr freundlich und haben sich viel Mühe gegeben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Dear guest, We sincerely thank you for choosing El Mouradi Hammamet Hotel and for taking the time to share your experience during your recent visit with us. We were however concerned to learn of your disappointment during your last stay, as this does not reflect the level of service we continuously strive to provide our guests throughout the year. Please accept our apologies for this disappointing experience, and we hope you will consider visiting us again so that we may meet your expectations. We look forward to the opportunity to welcome you back and regain your trust. Best regards, Guest Relations El Mouradi Hammamet Hotel.

Melden