Sehr alt, renovierungsbedürftig Buffet zu klein, kein Personal mit Deutsch Kenntnis aufdringlich unfreundlich nicht sauber
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Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich des Zustands des Hotels, der Größe des Buffets, der Sauberkeit sowie der fehlenden Deutschkenntnisse unseres Personals nehmen wir sehr ernst. Wir leiten diese Punkte an die zuständigen Abteilungen weiter, um entsprechende Verbesserungen umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen – unter besseren Bedingungen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations El Mouradi Hammamet.
