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Olga (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Sauberkeit gleich null!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Mit Sauberkeit haben es die Putzfrauen leider überhaupt nicht. Im Zimmer viele Spinnen und zum Teil auch Ameisenhaufen in den Ecken. Die Balkontür lies sich kaum schließen und der Fernseher ging nach zwei Minuten immer von selbst aus - manchmal erst nach dem 10 mal probieren ging er erst an (Auf Beschwerden bekommt man nur gesagt "In Tunesien sind Spinnen und Fliegen normal). Bettwäsche wurde aber jeden Tag gewechselt - aber barfuss auf dem Boden? Lieber nicht!!! Das Personal und die Animateure sind zum größten Teil sehr aufdringlich...Man sollte nicht ohne Männerbegleitung hinfahren, sonst bekommt man gleich am ersten Tag schon schlechte Laune. Das Essen, die Animationen und der Strand waren toll (Strand liegt direkt am Hotel). Im Großen und Ganzen ein schöner Urlaub abgesehen von den Leuten und den Zimmern. Für Kinder wurde immer sehr viel geplant - von morgens an schon bis zum Abend hin. Aber mein Kind würde ich in so einem Zimmer nicht schlafen lassen - gesaugt wird nämlich gar nicht und gewischt auch nicht wirklich (die Haare und der Dreck lagen die ganze Woche auf dem Boden!!!!) Einkaufsmöglichkeiten: Es gibt nur im Hotel selbst einen kleinen Supermarkt und ein Schmuckgeschäft mit überteuerten Preisen. Zwei Straßen weiter gibt es einige Büdchen, in denen man Klamotten kaufen kann. Es sind aber nie andere Touristen darin - also wird man gleich belästigt. Wer im Urlaub auch etwas einkaufen will, ist hier definitiv falsch!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Olga, Wir haben Ihren Kommentar auf Holiday Check mit größter Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Wir bedauern aufrichtig, mit Verspätung von Ihrer Enttäuschung erfahren zu haben. Dennoch teilen wir Ihnen mit, dass wir sofortige Korrekturmaßnahmen ergriffen haben. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an gr.clubselima@elmouradi.com und wir würden gerne mehr darüber sprechen! Mit bestem Gruß. Alia Nasri Öffentlichkeitsarbeit