Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Sauberkeit im Restaurant leider sehr schlecht. Dreckige Tischdecken werden einfach umgedreht, Gläser und Servietten teilweise auf dem Boden gelagert und das Geschirr muss man auch gut aussortieren um was sauberes zu erwischen. Das Essen selbst war leider auch nicht gut. Es war schwierig was zu finden was einigermaßen schmeckte und es gab immer das gleiche. Vorfreude aufs Essen gleich null... Zimmer von der Größe gut, Inventar veraltet und nicht sehr sauber. Technische Einrichtungen (Toilettenspülung, Duschkopf) haben nicht richtig funktioniert, nach Beschwerde wurde aber versucht alles in Ordnung zu bringen. Anlage an sich schön und in guter Lage zum Meer. Animation und Freizeitangebote waren auch in großer Auswahl vorhanden. Das Meer war super schön, mit tollem feinem Sandstrand. Die Poolanlage war auch in Ordnung. Das Personal war teilweise freundlich, aber leider nicht alle. Waren zu Beginn des Ramadan angereist, vielleicht war das Personal deshalb auch nicht immer so freundlich und gut gelaunt. Wenn das Essen in Ordnung wäre und mehr auf Sauberkeit geachtet würde, wäre es ein wirklich schöner Urlaub geworden. Schade...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Britta |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Britta, Wir haben Ihren Kommentar auf Holiday Check mit größter Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Wir bedauern aufrichtig, mit Verspätung von Ihrer Enttäuschung erfahren zu haben. Dennoch teilen wir Ihnen mit, dass wir sofortige Korrekturmaßnahmen ergriffen haben. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an gr.clubselima@elmouradi.com und wir würden gerne mehr darüber sprechen! Mit bestem Gruß. Alia Nasri Öffentlichkeitsarbeit
