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Eva (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Entscheiden Sie sich lieber für ein anderes Hotel
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Es war mein 2. Urlaub im Selima und ich muss ganz ehrlich sagen, das mir dieses Hotel und die russische Gäste meinen Urlaub gänzlich verdorben hat. Es lauern überall Kakerlaken, Spinnen und ich hätte fast einen Anfall gekriegt,als ich am Ankunftstag gleich VIER Kakerlaken im Zimmer entdeckt hatte. Das Zimmer wird nie gründlich sauber gemacht. Aber alles konnte ich so hinnehmen bis auf die Russen. Ich möchte dazu nicht viel äußern, weil ich dieses Volk ohne üble Beschimpfungen einfach nicht beschreiben kann. Die Küche ist total verschlechtert im Vergleich zum Vorjahr. kaum gewürzt, immer dasselbe und vorallem die Nudeln sind so lächerlich geschmacklos. Ich habe dort nur von Kartoffeln ernähren müssen. Ich bin kein verwöhnter Typ, es ist wirklich keine Nörgelei von mir, sondern die reine Wahrheit, dass dieses Hotel für anständige Leute nichts mehr zu bieten hat. Das Personal tut mir ehrlich Leid, weil ich sie in mein Herz geschlossen habe,aber diese Widrigkeit möchte ich nicht nochmal erleben. Also mein Fazit - Es ist zwar günstig, trotzdem stimmt das Preisverhältnis nicht und ich sage Ihnen aus dem Herzen. Verbringen Sie ihr viel verdienter Urlaub viel lieber in einem anderen Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Eva, Wir haben Ihren Kommentar auf Holiday Check mit größter Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Wir bedauern aufrichtig, mit Verspätung von Ihrer Enttäuschung erfahren zu haben. Dennoch teilen wir Ihnen mit, dass wir sofortige Korrekturmaßnahmen ergriffen haben. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an gr.clubselima@elmouradi.com und wir würden gerne mehr darüber sprechen! Mit bestem Gruß. Alia Nasri Öffentlichkeitsarbeit