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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Einfaches Hotel mit sehr freundlichem Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Bungalowanlage ist weitläufig. Die Sauberkeit ließ leider zu wünschen übrig. In 14 Tagen wurde nur zweimal im Badezimmer geputzt. Zu unserer Reisezeit waren überwiegend Deutsche, Belgier, Franzosen da. Die Osteuropäer waren in der Unterzahl, auch wenns gefühlt anders war. Wir haben unsere Telefonate und SMS von der Terrasse aus nach Deutschland geführt. Die Telefonzellen im Hotel waren meist besetzt oder defekt und so wars auch viel praktischer.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür. Die Zimmer waren groß genug. Die Möbilierung ließ zu wünschen übrig. Überall waren Leisten und Furniere angeklebt, die Matratzen waren auch nicht mehr die neuesten. Im Badezimmer mußte man aufpassen, dass der Toilettenhalter und der Griff an der Badewanne nicht abfiel. Hier merkte man dem Hotel das Alter am meisten an. Der Spiegel war schon schmutzig als wir kamen und bis zur Abreise hatte sich hier auch nichts verändert. Allerdings hatten wir jeden Tag frische und ausreichend Hand-und Duschtücher.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Auch wenn es jeden Abend mal was anderes zusätzlich gab, das Essen war sehr langweilig. Hier hätten wir uns öfter mal was landestypisches gewünscht. Das gleiche gilt für das Frühstück. 14 Tage Zitronenkuchen und Croissants.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal in den Restaurants war superfreundlich. Die Kellner hatten oft sogar noch Zeit und Lust, den Tisch schön zu dekorieren und immer ein offenes Ohr für die Wünsche der Kinder. Fremdsprachenkenntnisse waren kein Problem, wir haben uns immer bestens verstanden. Die Zimmerreinigung hingegen war eine Katastrofe, wenn man überhaupt von Reinigung reden kann. So wenig Sauberkeit haben wir bisher noch in keinem Urlaub erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der direkte Stand vor der Anlage war super. Es gab keinen Fluglärm obwohl der Flughafen lediglich ca. 30 Minuten entfernt war. Zur nächsten Einkaufsmöglichkeit dauert es zu Fuß max. 10 Minuten, zur nächsten Stadt mit dem Taxi ca. 10 Minuten


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab immer eine Möglichkeit sich sportlich zu betätigen, wenn man denn wollte. Die Animateure waren da, aber nie aufdringlich. Super. Animationsprogramm war immer wechselnd und die Animateure und Animateurinnen haben das auch prima gemacht. Manchmal haben wir uns über die Ausdauer dieser Damen und Herren gewundert, die bis Nachts um 2 Uhr Programm machten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sabine. Wir bedauern sehr, erst spät Ihre Meinung zu HolidayCheck erfahren zu haben. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und dafür, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im El Mouradi Club Selima die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen und uns 4 Sterne zu verleihen, da diese für uns in unserem Streben nach Exzellenz, der Zufriedenheit unserer Besucher immer Anlass zur Kritik geben bleiben unsere oberste Priorität. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten, sowohl durch die einzigartige Atmosphäre unseres Hauses als auch durch den Empfang durch unser hilfsbereites und engagiertes Personal. Ihr Feedback, das für uns immer eine Quelle der Motivation ist, wird an die engagierten Teams weitergeleitet. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an info.clubselima@elmouradi.com und wir würden gerne mehr darüber sprechen! Herzlich.