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Yvonne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Eine Woche ok, wir kommen aber nicht wieder!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eine Woche erträglich, aber nicht noch einmal. Zimmer klein und im 80er Jahre Stil. Teilweise Schimmel und Haare im Bett. Die Klimaanlage funktionierte nur sporadisch, und das im Hochsommer! Die Handtücher stanken! Kleine Häuser mit ca 8-10 Zimmern, dadurch klein, aber sehr hellhörig. Zum entspannen ist das Hotel nicht wirklich geeignet, da viele Kinder, Animation, und Russen! Animation von allen seiten, auch vom Nachbrahotel wird man beschallt. Für Familien würden wir das Hotel empfehlen, da für Kinder wirklich gute Animation dabei ist. Pommes, Nudeln und Dessert waren genießbar, der Rest des Buffets entsprach leider nicht unserem Geschmack. Am meisten ärgerte uns das teilweise unfreundliche Servicepersonal, vor allem wenn man spät zum essen kam und aus dem Speisesaal vertrieben wurde. Das all inklusive hat sich nicht wirklich gelohnt, da man außer Bier und Wein nichts alkoholisches weiter bekam, wenn denn überhaupt mal jemand an der Bar stand, der Bier ausgeschenkt hat! Hier viel Nachholbedarf! Wir kommen nicht wieder!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Yvonne, Wir haben Ihren Kommentar auf Holiday Check mit größter Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Wir bedauern aufrichtig, mit Verspätung von Ihrer Enttäuschung erfahren zu haben. Dennoch teilen wir Ihnen mit, dass wir sofortige Korrekturmaßnahmen ergriffen haben. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an gr.clubselima@elmouradi.com und wir würden gerne mehr darüber sprechen! Mit bestem Gruß. Alia Nasri Öffentlichkeitsarbeit